手機(jī)商業(yè)模式革命的本質(zhì)是將消費(fèi)的“5W1H”（who= 人物、when= 時間、what= 事件、where= 地點(diǎn)、why= 原因、how= 方式）全部過渡到以消費(fèi)者為中心。也就是說，從以提供方、生產(chǎn)者為中心的產(chǎn)業(yè)格局，變革成以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)業(yè)格局，重視消費(fèi)者的需求和利益?；ヂ?lián)網(wǎng)信息通信革命縮短了服務(wù)提供方與消費(fèi)者之間的距離。例如，產(chǎn)地與消費(fèi)者的直接聯(lián)結(jié)，減少了對中間商的需求，降低了中間成本，最終降低了銷售價(jià)格。而手機(jī)信息通信革命在此基礎(chǔ)上還增加了“無論何時何地都可交易”的可能性，因此產(chǎn)業(yè)格局以及商業(yè)模式都面臨著進(jìn)一步的變革。將商業(yè)模式革命的本質(zhì)挖掘出來也是本書的主旨之一。

商業(yè)模式革命必須從兩個方面進(jìn)行思考。一是互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)的融合。日本1.2 億部手機(jī)的規(guī)模已超過了個人電腦的規(guī)模。通過與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)，手機(jī)成為了人人擁有的可以上網(wǎng)的工具。互聯(lián)網(wǎng)也將進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段，并激發(fā)更多新興的商業(yè)模式。

二是現(xiàn)實(shí)世界與手機(jī)的融合。正如前文麥當(dāng)勞的例子，用戶先通過手機(jī)接收優(yōu)惠券，再到實(shí)體店去使用；東京女孩時裝秀則是在展演現(xiàn)場，觀眾通過手機(jī)就能在第一時間購買到展演模特身上的華美服飾。諸如此類，通過現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界的聯(lián)結(jié)，催生了給消費(fèi)者帶來新附加價(jià)值的商業(yè)模式。如果現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)全天候聯(lián)結(jié)的話，那么人們的見聞以及購物場所都將無限地?cái)U(kuò)大。

考慮到全球手機(jī)數(shù)量的巨大規(guī)模（60 億）以及高普及率，大家都十分期待手機(jī)領(lǐng)域的新發(fā)展。比如，中國移動公司就開發(fā)了面向農(nóng)民客戶的信息服務(wù)平臺，通過手機(jī)向農(nóng)民發(fā)送農(nóng)耕信息，例如何時播種、何時澆水。通過這種信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率大幅提高。

而在非洲地區(qū)，通信公司通過向漁民提供港口魚類裝船方面的信息，也為提高當(dāng)?shù)貪O民的收入做出了貢獻(xiàn)。同樣在非洲，通信公司開發(fā)了一種名為“M-PESA”（一種移動支付業(yè)務(wù)）的手機(jī)匯款平臺。通過該平臺，人們可以進(jìn)行現(xiàn)金交易。其流程是，采用預(yù)付方式往手機(jī)里存入一定的金額，通過手機(jī)郵件發(fā)送金額信息給對方，接收方則到指定營業(yè)廳里提交身份證明以及手機(jī)郵件，領(lǐng)取現(xiàn)金。非洲與日本不同，那里的銀行和ATM （自動柜員機(jī)）尚未普及，這類手機(jī)服務(wù)是人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾е?/p>

跨國手機(jī)服務(wù)也有很大的發(fā)展空間。日本近海的捕魚人在船上通過手機(jī)上傳捕魚信息，在上海的中國人看到該信息后，馬上通過電話進(jìn)行訂購，船到達(dá)港口后便馬上將魚冷凍，空運(yùn)至上海，第二天日本近海的魚便出現(xiàn)在了上海人的餐桌上。從硬件上來講，這些也并非天方夜譚。

像這樣跨越國界的新型交易形式，其實(shí)現(xiàn)前提是60 億部手機(jī)的數(shù)量規(guī)模以及覆蓋范圍不斷擴(kuò)大的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。