因?yàn)槊摳逯v話首先要滿足聽眾的心理需求,自己想說什么不重要,重要的是聽眾想聽什么,這個(gè)場合適合講什么。試想一下,您坐在臺(tái)下聽一位陌生的人發(fā)言,一開始是不是想聽聽這人是否真誠?為了滿足聽眾的這種“真誠”的心理需求,您開口必須要先真誠地問好,再加一句“感謝被邀請(qǐng)或高興認(rèn)識(shí)大家之類的話”,這是必要的禮貌,也是表明真誠態(tài)度的必要信息傳遞;當(dāng)您滿足了真誠的需要后,接下來就會(huì)在心里問這人是誰?什么單位?這就是“好奇”的心理需求。那接下來就要說出姓名,自報(bào)家門,即自己來自哪個(gè)單位。當(dāng)您在滿足了聽眾“真誠”的心理需要,“好奇”的心理需要后,如果再能聽到講話者說幾句肯定聽眾的話,您就會(huì)對(duì)他本能地產(chǎn)生好感。這樣的講話思路一開口贏得聽眾就是自然的事了。當(dāng)然,這類話不宜太多,點(diǎn)到為止,太多就成空話、套話了,切忌!所以說,會(huì)脫稿講話的人一開口不是追求文辭上的出彩,而是講究內(nèi)容上的得體,思路上的流暢。因?yàn)槁殘雒摳逯v話不是演講比賽。演講比賽的目標(biāo)是追求名次,職場脫稿講話目的是要得體實(shí)效。
明白了這番陌生場合開場白的思路后,2012年11月某日上午9時(shí),學(xué)員張女士參加了由市人力資源與社會(huì)保障局組織的關(guān)于“總結(jié)2012年各單位培訓(xùn)工作成果,匯報(bào)2013年的工作計(jì)劃,明確市人保局在相關(guān)工作中的各項(xiàng)要求”座談會(huì),會(huì)上她就按照以上的思路用了一把,下面聽聽她在小組討論中的開場白:
在座的各位人保局的領(lǐng)導(dǎo)、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校領(lǐng)導(dǎo),大家上午好!
首先要感謝市人保局組織的這次研討會(huì),為我們各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。我也非常高興能有這個(gè)機(jī)會(huì),和各位經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、領(lǐng)導(dǎo)交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得。(滿足聽眾的真誠心理需要,也是必要的禮貌)
這是我第一次參加全市范圍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研討會(huì),為了方便大家記住我,我先介紹一下我自己。我叫張蕾。張愛玲的張,徐靜蕾的蕾。她們一個(gè)是文化界的名人,一個(gè)是文藝界的名人。我想我們做教育、做培訓(xùn)與她們的共同之處就是“通過一個(gè)舞臺(tái)去影響更多的人”。說到這個(gè)舞臺(tái),我就得介紹一下我們培訓(xùn)學(xué)校?!ń榻B學(xué)校情況,滿足聽眾好奇和尊重的需要)
今天來到這里主要是抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),向各位前輩取經(jīng)來了,(讓聽眾感受到謙卑的態(tài)度)下面就結(jié)合我們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷談一點(diǎn)我個(gè)人不成熟的想法……
閱讀到此,也許您會(huì)說,能理解,也明白了在這種場合下開場白為什么要這么說。可是要脫稿說這么多話,有時(shí)重量級(jí)人物在場,或場上人一多,往往剛開始講的時(shí)候心里是最緊張。心里一緊張就會(huì)容易斷電,一旦斷電,容易出現(xiàn)顛三倒四,或丟三落四,有沒有一種方法讓我們避免這種情況發(fā)生?