一、 怎樣才能寫好微博并成功轉(zhuǎn)化危機

王利芬：

潘總，您的粉絲一千多萬，大家都想知道這一千多萬是怎么來的？怎么會有那么多粉絲，秘訣是什么？什么樣的情況，什么樣的微博你會轉(zhuǎn)發(fā)？什么樣的微博你不會轉(zhuǎn)發(fā)？有人在微博上罵你你會生氣嗎？你在什么情況下會去評論別人的微博？給我們講講“潘幣”事件的前因后果？

真誠用心是關(guān)鍵

一千多萬粉絲怎么來的？這還真把我問住了，我也不知道怎么來的。其實，從我自己的體會來講，最重要的就是寫微博的時候不能用套話，不能用別人說過的話，一定要用獨一無二的創(chuàng)新的語言。另外，說錯了不要緊，寫微博的時候偶爾出現(xiàn)錯別字，或者語法錯誤，其實，大家并不是十分在意，相反，最可怕的是你說的都是別人說過的話。

我的另一個體會就是，你寫一條微博，是不是用心去寫，是不是聚精會神在這140個字里面，是不是動了感情的去寫，只要你用心去寫，用心的跟大家去交流，這條微博就能吸引人。

我說的這個用心不是指一定要在一個專門的場合去寫微博，這也和在什么場所寫沒有關(guān)系，最關(guān)鍵的是要真誠，我覺得這是寫微博最重要的。

我們先不說轉(zhuǎn)發(fā)和不轉(zhuǎn)發(fā)的問題，我只要看到自己微博評論里有很多罵人的東西，那我一定會全部刪除，不管是罵我的，還是罵別人的，或者是罵我的對手任志強的。只要他罵，我就會刪除。我的微薄，就好比我的家，我希望它是干凈的，是整潔的。進來一個人老是罵罵咧咧的我覺得氣氛不是特別好。

任志強對我這一點特別不滿意，他說：“我的微博從寫到現(xiàn)在一條都沒刪過，你還老把別人拉進黑名單?！蔽艺f，咱倆風(fēng)格不一樣，你能容許你們家臟亂差，我得保持我家的干凈整潔。

微博上的聲音太多了，看到罵我的，我一般不會生氣，因為這些事情去生氣的話那你豈不是天天都在生氣，這不小心眼了嗎？所以一般不會生氣。