顯然，公司或個(gè)人要產(chǎn)生深刻的效果，要從最高的五樓開(kāi)始想起、做起?！拔鍖訕恰钡挠^念非常重要，所以再舉幾個(gè)例子：

今天下雨，是“事件”（非計(jì)劃性的、一次性的、沒(méi)有前因后果的，未必會(huì)再發(fā)生的事情）。最近每天都下雨，是“模式”（重復(fù)發(fā)生的“事件”）。每天都下雨是因?yàn)檫M(jìn)入了梅雨季節(jié)，是“結(jié)構(gòu)”（造成“模式”不斷發(fā)生整體性的、系統(tǒng)化的原因）。若當(dāng)事人是位司機(jī)，覺(jué)得下雨天，路上想坐車的人會(huì)變多，就是“心態(tài)”（對(duì)于這些“事件”、“模式”、“結(jié)構(gòu)”的態(tài)度、看法或信念）。于是這位司機(jī)決定趁雨天多開(kāi)幾小時(shí)車，既服務(wù)乘客，也能多賺一些錢(qián)，這就是“愿景”（配合這樣的“心態(tài)”，想要采取的行動(dòng)、達(dá)到的目標(biāo)、看到的成果）。

依照這五層次，有的司機(jī)看到今天下雨，埋怨塞車不方便，就是只看到“事件”。但有的司機(jī)看到今天下雨，想到可以趁雨天多開(kāi)幾小時(shí)車、多賺一點(diǎn)錢(qián)，就是看到“愿景”。

舉一個(gè)感情的例子：女孩抓到男友劈腿，是個(gè)“事件”（非計(jì)劃性的、一次性的、沒(méi)有前因后果的、未必會(huì)再次發(fā)生的事情）。這是她第三次抓到男友劈腿，是“模式”（重復(fù)發(fā)生的“事件”）。原來(lái)男友還有另外兩個(gè)女朋友，這是“結(jié)構(gòu)”（造成“模式”不斷發(fā)生，整體性的、系統(tǒng)化的原因）。男友不認(rèn)為感情需要忠誠(chéng)。這是“心態(tài)”（對(duì)于這些“事件”、“模式”、“結(jié)構(gòu)”的態(tài)度、看法或信念）。

女孩看清楚了這一點(diǎn)，于是決定跟男友分手，去找一個(gè)價(jià)值觀跟她一樣、同樣認(rèn)為忠誠(chéng)很重要的伴侶，這就是“愿景”（配合“心態(tài)”，想要采取的行動(dòng)、達(dá)到的目標(biāo)、看到的成果）。

依照這五層次，我們來(lái)思考我們平常的行為。另一半劈腿，我們直覺(jué)的反應(yīng)是去抓住他。

但抓住劈腿，是在“事件”上打轉(zhuǎn)，抓得完嗎？找個(gè)價(jià)值觀跟自己一樣的人，就是從“愿景”方面解決問(wèn)題，才可能得到幸福。

個(gè)人生活要朝五層樓的高處思考，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣。比如，產(chǎn)品無(wú)法如期上市，是“事件”（非計(jì)劃性的、一次性的、沒(méi)有前因后果的、未必會(huì)再次發(fā)生的事情）。最近三款新產(chǎn)品的上市日期都延誤了，是“模式”（重復(fù)發(fā)生的“事件”）。原來(lái)是因?yàn)楣救藛T流動(dòng)率太高，新舊人力交接不良，這是“結(jié)構(gòu)”（造成“模式”不斷發(fā)生，整體性的、系統(tǒng)化的原因）。

老板認(rèn)為要避免新產(chǎn)品上市日期持續(xù)延誤，必須從根本做起，解決公司的人事問(wèn)題，這是“心態(tài)”（對(duì)于這些“事件”、“模式”、“結(jié)構(gòu)”的態(tài)度、看法或信念）。