對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，無(wú)法聯(lián)絡(luò)會(huì)使他們感到非常焦慮，并會(huì)引發(fā)一些極端行為。新澤西的居民卡爾·艾波利多（Carl Ippolito）的手機(jī)被偷了，他用追蹤軟件鎖定了手機(jī)的地理位置。當(dāng)艾波利多先生趕到那里時(shí)，他發(fā)現(xiàn)布倫特·約翰森先生正拿著一個(gè)相似的手機(jī)，約翰森先生否認(rèn)偷了他的手機(jī)，結(jié)果艾波利多先生情緒失控并攻擊了約翰森。當(dāng)事實(shí)浮出水面的時(shí)候，他才發(fā)現(xiàn)約翰森先生確實(shí)是在用他自己的手機(jī)，艾波利多的手機(jī)并沒(méi)有被“偷走”，而是被他不知道落在了什么地方。后來(lái)，艾波利多先生在他為青年棒球比賽當(dāng)裁判的棒球場(chǎng)附近的小賣(mài)鋪里找到了它。顯然，有些人并沒(méi)有正確使用手機(jī)追蹤軟件。[15]艾波利多先生單單是因?yàn)橹钡貌恢攵荒芮‘?dāng)?shù)亟鉀Q這一問(wèn)題，還是因?yàn)樗麃G了自己過(guò)分看重的手機(jī)而焦慮并因此表現(xiàn)出強(qiáng)迫行為？一個(gè)更極端的例子來(lái)自華盛頓州。在那里，一位年輕女士的父親拿走了她的手機(jī)。沮喪之下，她一次又一次向父親抱怨他的決定，但是抱怨并不足以緩解她的消極情緒。之后該女士找到了一張狩獵用的弓，并向父親射了一箭。當(dāng)她父親流血倒下的時(shí)候，該女士不讓他用手機(jī)求救，反而讓他爬去鄰居家求助。[16]

顯然，與科技焦慮（和強(qiáng)迫癥）有關(guān)的i失調(diào)，隨著我們生活的各個(gè)方面越來(lái)越離不開(kāi)電子設(shè)備而變得更為普遍。下面是我同事的妻子瑪麗擁有智能手機(jī)的第一天所發(fā)生的事情?，旣愐患以谌ゲ蛷d吃晚餐的路上順道取了她的新手機(jī)。服務(wù)生過(guò)來(lái)幫助每個(gè)人點(diǎn)完餐后離開(kāi)了，當(dāng)菜送上來(lái)時(shí)大家才意識(shí)到瑪麗沒(méi)有東西吃，她一直在玩她的新手機(jī)，連菜單都沒(méi)有看一眼，不僅沒(méi)有點(diǎn)菜，甚至沒(méi)注意到服務(wù)生來(lái)了又走了。當(dāng)我同事問(wèn)起她為什么沒(méi)點(diǎn)菜時(shí)，瑪麗頭都沒(méi)抬便說(shuō)，她完全被她的新手機(jī)及其具有的新功能迷住了！

測(cè)量焦慮的工具

舊金山大學(xué)和伯克利大學(xué)萊特學(xué)院的吉姆·泰勒（Jim Taylor）在網(wǎng)上描述了他周?chē)嗽絹?lái)越頻繁經(jīng)歷的——他稱(chēng)之為“聯(lián)系缺乏焦慮癥（DA）”的癥狀。下面是泰勒博士對(duì)該焦慮癥的描述：

聯(lián)系缺乏焦慮癥通常發(fā)生在當(dāng)人們所使用的可以讓交流不會(huì)間斷且能快速完成的電子產(chǎn)品——無(wú)論是電話(huà)（座機(jī)或手機(jī)）、網(wǎng)絡(luò)或是短信——出現(xiàn)故障時(shí)，或只是在別人單純地沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的情況下，人們會(huì)表現(xiàn)出一些癥狀，如焦慮、負(fù)面情緒（包括恐懼、憤怒、沮喪、絕望）以及生理病痛等。[17]

在我們實(shí)驗(yàn)室，我們用表3-1中所示的問(wèn)題來(lái)測(cè)量人們離開(kāi)他們的電子產(chǎn)品時(shí)的焦慮程度。請(qǐng)花些時(shí)間來(lái)誠(chéng)實(shí)地回答在每種情況下你所感受到的焦慮程度，然后再與我們之前對(duì)美國(guó)所有年齡范圍被試的研究得到的結(jié)果（如表3-2所示）進(jìn)行比較。正如你從后面的數(shù)據(jù)中所看到的，年輕人對(duì)查看他們的短信感到很焦慮：有一半i一代的少年人和網(wǎng)絡(luò)一代的青年人當(dāng)無(wú)法查看他們的短信時(shí)會(huì)感到中等偏高的焦慮。從表格中的數(shù)據(jù)你還可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們無(wú)法查看他們的私人郵件、工作郵件或是語(yǔ)音信息時(shí)并沒(méi)有感到十分焦慮。對(duì)于年長(zhǎng)的人（被排擠的一代和嬰兒潮一代），大多數(shù)人告訴我們，他們對(duì)于查看他們的短信“一點(diǎn)也不感到焦慮”，四分之三的人對(duì)于查看他們的手機(jī)及社交網(wǎng)絡(luò)只是感到“有一點(diǎn)焦慮”和“一點(diǎn)也不焦慮”。事實(shí)上，年長(zhǎng)的人很少有為離開(kāi)他們的電子產(chǎn)品而感到焦慮的，并且這種焦慮程度遠(yuǎn)低于少年和青年人的焦慮水平。這兩代人是最易被手機(jī)牽絆，不愿錯(cuò)過(guò)任何來(lái)自于手機(jī)信息的人群。你是怎么想的呢？