這一點(diǎn)與我們的觀點(diǎn)不謀而合：個(gè)人電腦從一個(gè)簡(jiǎn)單的文字處理器到一個(gè)小型計(jì)算機(jī)互聯(lián)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化，就像是社會(huì)化媒體從簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)到今天的web3.0的進(jìn)化。同時(shí)，這些技術(shù)也正在不斷改變和進(jìn)化著，而且也將為大家所通用。

講了這么多，讓我們繼續(xù)談?wù)勈裁床皇巧鐣?huì)化媒體吧。

# 社會(huì)化媒體不是傳統(tǒng)營(yíng)銷 #

如上所述，傳統(tǒng)營(yíng)銷是你對(duì)顧客以及潛在顧客講述的一段獨(dú)白，而社會(huì)化媒體則是你與顧客和潛在顧客之間進(jìn)行的對(duì)話。當(dāng)你和顧客或者潛在顧客進(jìn)行對(duì)話時(shí)，交流往往會(huì)更加充實(shí)，會(huì)產(chǎn)生更多利潤(rùn)。

過去，營(yíng)銷是在一個(gè)固定的地方（通常稱為總部），在中央系統(tǒng)處理諸如顧客分析、銷售趨勢(shì)以及圖表等信息以形成一個(gè)獨(dú)特的銷售方案。

特德貝茨公司（Ted Bates & Company）的羅瑟·里夫斯 （Rosser Reeves）獨(dú)創(chuàng)了一種新的銷售方案。這個(gè)創(chuàng)意是：將自己品牌中某處獨(dú)特的點(diǎn)找出來(lái)，以將自己的品牌與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)分。里夫斯利用這個(gè)方案組織的營(yíng)銷活動(dòng)使解熱鎮(zhèn)痛藥安乃近（Anacin）的銷量增長(zhǎng)了兩倍。安乃近在7年時(shí)間里創(chuàng)造的利潤(rùn)比《飄》在25年時(shí)間里創(chuàng)造的利潤(rùn)還要多。

20世紀(jì)的很多年里，傳統(tǒng)營(yíng)銷都相當(dāng)簡(jiǎn)單：提出你獨(dú)特的銷售方案、在公司里找到創(chuàng)造性人才、提出好的電視廣告并且第一時(shí)間播出。

了解了傳統(tǒng)營(yíng)銷是多么簡(jiǎn)單之后，我想你對(duì)于美國(guó)廣告業(yè)的那些人在午餐時(shí)有時(shí)間喝杯馬提尼就不會(huì)感到奇怪了。因?yàn)樗麄円矝]有什么別的事情可做。社會(huì)化媒體要比傳統(tǒng)營(yíng)銷更加復(fù)雜和易變；它要求一個(gè)全新的心態(tài)。