談到審慎的技巧，最先映入腦海的就是一個流程：先列出所有的選項，然后權(quán)衡利弊，最后選出最好的辦法。所有人都考慮過這種方法。工商學院的課程常把這種方法看作最佳決策模型。在我們遇到新問題或棘手的事情且有時間考慮時，這種決策之法是極其管用的。但盧克的行為令我們想到了其他的審慎技巧。

盧克沒有列出相互沖突的目標，也沒有權(quán)衡利弊。對盧克來說，重要的是如何界定具體情境。不合理的要求和那位父親的怒火可能使盧克認為，此事關(guān)乎誠實、權(quán)利或正義，而非他的工作內(nèi)容。但事實上他卻將其看作工作的一部分，認為那符合他成為一名醫(yī)院清潔工的目標。盧克這一能力得益于他善于講故事的本事。

盧克向自己和采訪者講述那個患者的故事，講他“卷入打斗”，還有幾 個月來一直照顧他的不安的父親。這個故事及其框架使盧克能夠明辨要去做什么。盧克沒有列出所有選項，也沒有單純地從一般的行為原則（如“對患者家屬要友善”）來推導如何去做。盧克講述的故事解釋了為什么那位父親的憤怒合情理且可以原諒，也幫助盧克明白了自己在故事中所扮演的角色?？蚨ㄇ榫澈椭v故事的能力對培養(yǎng)道德技巧很重要，而運用類比和比喻以調(diào)用過去經(jīng)驗的能力也必不可少。

盧克知道如何去做，不是因為他之前經(jīng)歷過同樣的事情，而是因為他能提取之前的類似經(jīng)歷。他清楚過去采取的措施有何結(jié)果。他不是簡單地重復，而是通過過去所做和未做之事來進行新的創(chuàng)造。

關(guān)于盧克的當機立斷我們已經(jīng)談了不少，其實福勒法官用的也是相同的技巧。為了在邁克爾一案中闡釋法律，她需要的不僅是事實、法律指南和邏輯推理的能力，她還需要講述一個準確的故事，為邁克爾的行為和意圖賦予意義，并考慮其性格和生活背景——他穩(wěn)定的家庭和工作經(jīng)歷，面臨的工作危機和沮喪，罪行的本質(zhì)和他對武器的選擇，以及罪行所造成的傷害，然后綜合所有這些來判斷其罪行的嚴重性和懲罰的程度。她通過提取自己過去的經(jīng)驗，解讀邁克爾與其他罪犯的相似點和不同之處來了解他。

亞里士多德告訴我們：“在考慮什么是有益的行動和疑問時，當事人必須考慮該情境的不同具體場合。”能否在特定情況下找到合適的方法，取決于是否具備道德感知力?！耙粋€具有實踐智慧的人，”亞里士多德說，“必須能感知事實?！本唧w的事實是我們認識行動目標的起點，若要做出正確的考慮和選擇，“一個人必須具備感知具體事實的能力”。

每天在法庭上，福勒法官面對關(guān)于被告生活及其罪行本質(zhì)的大量信息，必須在洪流般的信息中進行篩選。剖析動機、厘清罪責、判斷罪行與其他案子的異同，確定對社會潛在的危險，這些任務不但需要在背景中挑選出重要信息，還需要識別特定情況的細微差異，要注意到灰色地帶，而不是簡單的黑與白——合法或不合法。