第二天，他回到了實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)始用HPBCD和各種氣味進(jìn)行試驗(yàn)。很快，他就有了幾百個(gè)裝著纖維的小罐子，那里頭的纖維聞起來(lái)就像淋濕的狗、雪茄、汗?jié)窳说囊m子、發(fā)霉的襯衫和臟毛巾。當(dāng)他把HPBCD放入水中并噴在纖維樣品上時(shí)，那些氣味被化學(xué)分子吸收了。氣霧干了之后，那些氣味就消失了。

當(dāng)這個(gè)藥劑師向?qū)殱嵉闹鞴軅兘忉屗陌l(fā)現(xiàn)時(shí)，主管們欣喜若狂。多年來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者一直在呼喚一種能夠去除異味的產(chǎn)品面世——不是掩蓋異味，而是把異味全部消除。當(dāng)一隊(duì)調(diào)研人員采訪客戶的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)，其中許多人在酒吧或派對(duì)一夜之后會(huì)把襯衫或休閑褲放在房子外?！盎氐郊业臅r(shí)候，我的衣服聞起來(lái)一股煙味，但是我不想每次外出都花錢(qián)干洗?！币晃慌哉f(shuō)道。

寶潔公司一嗅到這個(gè)商機(jī)，就啟動(dòng)了一個(gè)最高機(jī)密級(jí)別的項(xiàng)目，要將HPBCD變成一種可行的產(chǎn)品。他們花了幾百萬(wàn)美元完善配方，最后發(fā)明了一種無(wú)色無(wú)味、可以驅(qū)除幾乎所有難聞氣味的液體。這種噴霧劑背后的科技是如此先進(jìn)，連美國(guó)國(guó)家航空航天局（NASA）最后都用它來(lái)清除從太空回來(lái)的航天飛機(jī)的內(nèi)壁。它最大的好處就在于生產(chǎn)成本低，無(wú)污點(diǎn)殘留，且能使任何發(fā)臭的沙發(fā)、舊外套或臟污的汽車(chē)內(nèi)壁聞起來(lái)舒服，無(wú)氣味。這個(gè)項(xiàng)目是一場(chǎng)大賭博，但是寶潔公司已經(jīng)準(zhǔn)備好要賺個(gè)幾十億，如果他們能想出正確的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案。

他們決定給它取名為“紡必適”（Febreze），并讓斯廷森，這個(gè)31 歲，有數(shù)學(xué)和心理學(xué)背景的青年才俊來(lái)帶領(lǐng)該團(tuán)隊(duì)。斯廷森個(gè)頭高高的，長(zhǎng)相英俊，下巴結(jié)實(shí)，聲音溫和，飲食品位很高。（“與其讓我的孩子們?nèi)コ喳湲?dāng)勞的東西，我寧愿他們吸大麻。”他曾這么對(duì)一個(gè)同事說(shuō)過(guò)。）在加入寶潔之前，他在華爾街度過(guò)了5 年時(shí)間，為選股建立數(shù)學(xué)模型。在他搬到辛辛那提，也就是寶潔總部所在地時(shí)，他被派去幫助運(yùn)營(yíng)重要的業(yè)務(wù)，其中有邦氏衣物柔順劑香衣片和多麗烘干紙。但是紡必適卻不一樣，這是開(kāi)發(fā)出一類(lèi)全新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，推出消費(fèi)者以前從來(lái)都沒(méi)有買(mǎi)過(guò)的東西。

斯廷森團(tuán)隊(duì)中的所有人都要搞清楚怎樣才能讓使用紡必適變成一種習(xí)慣，從而使這種產(chǎn)品熱銷(xiāo)。這難度有多大呢？

斯廷森和他的同事們決定向一些試點(diǎn)市場(chǎng)，例如鳳凰城、鹽湖城和博伊西投放紡必適。他們飛過(guò)去發(fā)放樣品，向人們?cè)儐?wèn)是否可以對(duì)他們進(jìn)行家訪。在兩個(gè)月里，他們拜訪了幾百戶人家。在拜訪在鳳凰城的一位公園管理員的時(shí)候，他們?nèi)〉昧说谝粋€(gè)大的突破性進(jìn)展。這位管理員已經(jīng)20 多歲了，還是一個(gè)人獨(dú)自生活。她的工作是誘捕那些在荒原外迷路的動(dòng)物。她抓過(guò)土狼、浣熊、美洲獅。有時(shí)還有臭鼬，很多很多的臭鼬。在抓到臭鼬的時(shí)候，她經(jīng)常被噴一身。