好的領(lǐng)導(dǎo)只是確立前景、任務(wù)和目標(biāo)，而偉大的領(lǐng)導(dǎo)會鼓勵各級下屬內(nèi)化自己的目標(biāo)，明白只有在工作的各個細(xì)節(jié)貫徹實施這一目標(biāo)，目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。當(dāng)所有的人為了一個不僅僅有利于機構(gòu)，而且對周圍的世界也能產(chǎn)生積極影響的目標(biāo)而團結(jié)一致、共同奮斗的時候，你的團隊就一定能取得成功。

前不久，我在一家信用評估公司的領(lǐng)導(dǎo)層會議上做了一次講話。他們似乎把所有的注意力都放在了減少損失、清退高風(fēng)險客戶、清理壞賬和加快流程上。我告訴他們，這些都是公司成功的必備條件，但它們都是一些負(fù)面的因素，不利于鼓舞公司員工的士氣。貴公司的目標(biāo)難道不就是要找到可以給予信貸的可靠人士嗎？難道不就是幫助人們購置房產(chǎn)、完成子女的教育和規(guī)劃未來嗎？難道這不就是會議的宗旨嗎？

谷歌公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)與其公司的宗旨就是完全一致的：“整合全球信息，供大眾使用，使人人受益?！痹摴镜木喸煺邆兪钢痉?wù)于社會，就此創(chuàng)造了一個異常成功的企業(yè)。

要達成目標(biāo)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須確立高標(biāo)準(zhǔn)，并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。人們都想“到好單位工作”，就像部隊里也一樣。但我從來沒見過哪家好單位不確立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的。員工們在執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的過程中往往會充滿抱怨，但一旦目標(biāo)實現(xiàn)了，大家就會擊掌相慶，相互表揚，情趣盎然、欣慰地對視。

高標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實可達成的（盡管達到高標(biāo)準(zhǔn)需要付出更多努力），領(lǐng)導(dǎo)必須提供高標(biāo)準(zhǔn)完成目標(biāo)的條件。我們的目標(biāo)都是為讓一切越變越好，我們一定要朝越來越好的方向努力。