幾乎所有的小企業(yè)都有家族式或類家族式的管理核心,家族企業(yè)沒有錯,更沒有原罪。小企業(yè)在初期都有很強烈的家族色彩,這是無法回避的,這有其內在的必然性和合理性。但是成功的小企業(yè)都能隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸減弱家族色彩。
所有小企業(yè)的成功都不是依靠所謂的職業(yè)經理人取得的。小企業(yè)初步成功之后,開始引進職業(yè)經理人,這些職業(yè)經理人在企業(yè)繼續(xù)成功的道路上發(fā)揮的作用非常有限。企業(yè)的經營管理仍然依靠創(chuàng)業(yè)者和最初的管理團隊,企業(yè)第一代主要領導人的地位和作用在相當長的時間內都不會改變,所謂的“兩權分離”將是一個漫長的過程,在短期內立即實施,沒必要也不會成功。職業(yè)經理人發(fā)揮作用的最佳時期,不是“打天下”時期,而是“坐天下”時期,這個時期恰好需要他們的專業(yè)化技能。而且,職業(yè)經理人階層在我國還不成熟,甚至比企業(yè)家階層更不成熟,在這樣的背景下過分強調“兩權分離”還不合時宜。
企業(yè)的成功有賴于經營上的創(chuàng)新,形成經營差別化優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是小企業(yè)把握市場機會、打破產品同質化僵局的關鍵。相比之下,產品差別化優(yōu)勢的作用要小得多,即使是那些在產品上有明顯差別化優(yōu)勢的企業(yè),更多地也是依靠經營上的差別化優(yōu)勢取勝的。企業(yè)只有建立經營差別化優(yōu)勢,才能“固化”產品差別化優(yōu)勢;在沒有產品差別化優(yōu)勢的情況下,經營差別化優(yōu)勢就更加重要了。經營差別化是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的常用路徑。
我們還可以發(fā)現(xiàn),小企業(yè)在經營上的創(chuàng)新,基本不是這些企業(yè)的原創(chuàng),而是它們創(chuàng)造性地把其他行業(yè)的成功經驗率先引入到本行業(yè)中來,從而使本企業(yè)做到了“一招鮮”,這種創(chuàng)新發(fā)揮了巨大威力,與原創(chuàng)沒有太大差別。
我希望我在本書中揭示的小企業(yè)成長的發(fā)展規(guī)律,能夠有助于更多的小企業(yè)少受偏見之害,更加自信地走向大成功。