其特點是只銷售新鮮的食品和牛奶,同時所銷售的牛奶具有很強(qiáng)的排他性。隨著消費者越來越關(guān)注健康、對新鮮食品的需求越來越大,新鮮食品店滿足了消費者對新鮮和健康的需求,必定會成為一種新的渠道增值方法。
以上只是對渠道的幾種終端的創(chuàng)新形式進(jìn)行了描述,在渠道創(chuàng)新過程中,企業(yè)要把渠道增值作為核心環(huán)節(jié)考慮,通過為消費者提供更多的服務(wù)和產(chǎn)品,渠道增值必定是意料之中的事情。
終端媒體化
終端作為產(chǎn)品銷售的最后一個環(huán)節(jié),也是企業(yè)能夠體現(xiàn)創(chuàng)新與增值的最好陣地,我們提出的“終端媒體化”思路為企業(yè)與消費者的互動找到了最好的方法。一是降低了企業(yè)的廣告費用;二是拉近了與消費者的感情;三是在產(chǎn)生銷售的最后“一公里”發(fā)揮了作用。
美國營銷專家唐?舒爾茨在對整合營銷傳播學(xué)說的解釋中曾提出接觸點的概念,告訴我們要緊緊抓住產(chǎn)品信息與消費者發(fā)生碰撞的每一次機(jī)會,以促進(jìn)產(chǎn)品核心價值得以根植在消費者心智中。從接觸點理論的角度來看,廣告好像是產(chǎn)品信息單方面向消費者心靈發(fā)出的“情書”;而售賣終端,則是產(chǎn)品信息與消費者心靈的第一次約會。因此我們提出了終端媒體化的營銷傳播主張,建議從信息傳播的角度,將終端售賣這一銷售環(huán)節(jié)整合為一個重要的媒體,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品核心價值信息的互動式集中傳播。
那么,終端媒體化應(yīng)該如何做呢?我們認(rèn)為需要從以下八個方面著手。
(1)核心銷售信息傳播。這里需要注意的是核心銷售信息,而不是其他的一些信息。銷售信息基本上分為兩個內(nèi)容:一是在終端布置過程中,需要把產(chǎn)品的重要賣點體現(xiàn)出來;二是階段性的傳播主題內(nèi)容,這些都必須放在顯眼的位置。要是傳播過程中沒有把核心銷售信息傳播出去,而是傳播了次要的內(nèi)容,就會影響消費者的購買決策。
(2)產(chǎn)品包裝。既然要把終端打造成一個媒體,那么你的產(chǎn)品肯定也是主角。包裝是產(chǎn)品的衣服,產(chǎn)品包裝上承載的產(chǎn)品信息為二次傳播信息提供了機(jī)會。
(3)終端產(chǎn)品陳列要顯眼。對于某階段重點推廣的產(chǎn)品,要用加大號的專用陳列包裝,擺在顯眼位置,在這里重點是讓消費者能夠看到你的產(chǎn)品。
(4)銷售輔助用品。銷售輔助用品包括易拉寶、立牌、產(chǎn)品展架、促銷車……這些是烘托現(xiàn)場氣氛、傳遞產(chǎn)品信息的最好媒介。