從布魯沃克茲飯店這個(gè)例子中可見(jiàn)，foursquare并不是要取代twitter或者Facebook，而是為該飯店更好地宣傳自己，獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)客戶(hù)，加強(qiáng)商家和客戶(hù)之間的聯(lián)系創(chuàng)造條件。應(yīng)用社交媒體網(wǎng)絡(luò)讓布魯沃克茲餐館得以保持自己的領(lǐng)先地位，同時(shí)讓顧客體驗(yàn)更多新奇有趣的活動(dòng)。繼續(xù)閱讀本書(shū)，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多品牌、商家都有同感：foursquare與twitter和Facebook這兩大社交網(wǎng)站相輔相成，彼此推進(jìn)。雖然這三大社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)彼此獨(dú)立，但是各類(lèi)品牌卻能全面使用它們構(gòu)建天衣無(wú)縫、步調(diào)一致、令人矚目的品牌經(jīng)營(yíng)故事。

開(kāi)啟foursquare的魔力

加入foursquare。利用foursquare吸引更多的客戶(hù)把生意做大前，你有必要花點(diǎn)時(shí)間了解一下加入foursquare所能獲得的服務(wù)。請(qǐng)登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊“現(xiàn)在加入”按鍵，創(chuàng)建個(gè)人foursquare賬戶(hù)，下載應(yīng)用程序到你的智能手機(jī)。創(chuàng)建賬戶(hù)比較容易。foursquare需要知道你的身份和你的地點(diǎn)，還會(huì)要求你上傳照片或者頭像。這樣能方便好友或者商家找到你。這一步操作方便其他人更快地在網(wǎng)上辨認(rèn)你。之后你就可以輕松參加玩轉(zhuǎn)foursquare的各類(lèi)活動(dòng)了。檢入地點(diǎn)，發(fā)布消息和提示（如果你愿意，還可以上傳照片），添加好友，體驗(yàn)其他foursquare提供的服務(wù)和功能。這一過(guò)程并不是純粹的消遣。若沒(méi)有親身體驗(yàn)foursquare的經(jīng)驗(yàn)，就希望能想出絕好的創(chuàng)意來(lái)玩轉(zhuǎn)foursquare，這絕對(duì)是妄想！本書(shū)提及的所有的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家都是十分活躍的foursquare用戶(hù)。

如果你之前從來(lái)沒(méi)有用過(guò)foursquare，你可能會(huì)對(duì)顧客所說(shuō)的話(huà)語(yǔ)感到驚訝。不是有人在吐槽炸雞塊不好吃嗎？作為商家的你應(yīng)該好好識(shí)別和對(duì)待這些信息。是不是有顧客覺(jué)得莫吉托雞尾酒的價(jià)格太貴了？這不正好提醒你：要么你適當(dāng)降價(jià)，要么你把雞尾酒調(diào)得濃烈些，難道顧客的話(huà)你覺(jué)得沒(méi)有必要聽(tīng)？

認(rèn)領(lǐng)自己的地盤(pán)。作為商家，這是你與客戶(hù)開(kāi)展數(shù)字對(duì)話(huà)的第一步。請(qǐng)?jiān)趂oursquare頁(yè)面上找尋自己的地點(diǎn)，然后查看橙色的條幅：“你要管理這個(gè)地點(diǎn)嗎？請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)?！眴螕暨@些文字，你就進(jìn)入地點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)向?qū)ы?yè)面，根據(jù)提示完成操作即可。

發(fā)布消息和提示。在你提供特別優(yōu)惠前，你可能希望在自己的企業(yè)賬戶(hù)下，通過(guò)發(fā)布消息試試自己在foursquare的操作是否可行。本書(shū)之后的內(nèi)容將討論特別優(yōu)惠的細(xì)節(jié)?，F(xiàn)在，你可要留心自己提供特別優(yōu)惠的對(duì)象，為了打敗附近的同行，你準(zhǔn)備向顧客提供什么類(lèi)型的特殊優(yōu)惠。依據(jù)商家的核心使命來(lái)發(fā)布消息和提供特別優(yōu)惠，這往往是商家利用foursquare的最佳辦法。