李嘉誠(chéng)的創(chuàng)富史，可以說(shuō)是情商的活教材。它告訴我們：情商不是萬(wàn)能的，但要成功，沒(méi)有情商卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

解讀這位商界超人的成功秘訣，已千人千說(shuō)，但追溯他的創(chuàng)富經(jīng)歷，我們注意到以下一些細(xì)節(jié)。

隨家人逃難到香港的李嘉誠(chéng)，在父親病逝后，開(kāi)始在舅父開(kāi)的鐘表公司當(dāng)泡茶掃地的小學(xué)徒。16 歲的少年李嘉誠(chéng)每天總是第一個(gè)到最后一個(gè)離開(kāi)，他學(xué)到的第一個(gè)功夫就是察言觀色，見(jiàn)機(jī)行事—這個(gè)功夫練就的是同理心，這使他在日后做推銷(xiāo)員的時(shí)候，總是能憑著直覺(jué)看出客戶是什么樣類(lèi)型的人，并能馬上了解客戶的心理和性格，從而確定相應(yīng)的推銷(xiāo)策略。

李嘉誠(chéng)曾在五金廠推銷(xiāo)鐵桶。有一次，他和同事都想把一家正準(zhǔn)備開(kāi)張的旅館發(fā)展成客戶。同事?lián)屜日业铰灭^老板，卻無(wú)功而返，因?yàn)槔习逵幸馀c另一家五金廠交易。李嘉誠(chéng)迎難而上，但他并不急于見(jiàn)老板，而是與旅館的一個(gè)職員交上朋友，隨后得知：老板很疼愛(ài)他的兒子，但卻為抽不出時(shí)間陪兒子去看賽馬而感到內(nèi)疚。于是，李嘉誠(chéng)自掏腰包帶老板的兒子去看賽馬。

此舉令老板十分感動(dòng)，隨后爽快地同意從李嘉誠(chéng)手中買(mǎi)下380 個(gè)鐵桶。就這樣，李嘉誠(chéng)只花了一年時(shí)間，業(yè)績(jī)便超越其他同事，成為全廠營(yíng)業(yè)額最高的推銷(xiāo)員。他當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售成績(jī)是第二名的7 倍。

多年后，李嘉誠(chéng)談到他對(duì)“打工”的理解時(shí)說(shuō)：“對(duì)自己的分內(nèi)工作，我絕對(duì)全情投入，從不把它視為賺錢(qián)糊口的手段，向老板交差了事，而是當(dāng)作是自己的事業(yè)?！?—這份投入，給了他持久的自我激勵(lì)，自然得到了老板的賞識(shí)，18 歲便被擢升為部門(mén)經(jīng)理。一年后，他當(dāng)上了銷(xiāo)售公司總經(jīng)理。

22 歲那年，無(wú)論老板如何賞識(shí)和挽留，已經(jīng)感受到塑膠制品業(yè)蒸蒸日上的李嘉誠(chéng)，執(zhí)意要另立門(mén)戶，進(jìn)入新興的塑膠行業(yè)。他動(dòng)用自己多年的積蓄，并向親友籌借5 萬(wàn)港元租了一間廠房，創(chuàng)辦了長(zhǎng)江塑膠廠，毅然走上了創(chuàng)業(yè)之路。這樣說(shuō)干就干的行動(dòng)力，體現(xiàn)了他的獨(dú)立性和堅(jiān)定果斷。

獨(dú)立創(chuàng)業(yè)后不久，初嘗幾次成功甜頭的李嘉誠(chéng)，也不可避免地遇到了創(chuàng)業(yè)的坎坷。他的塑膠廠一度瀕臨破產(chǎn)，用了5 年時(shí)間才慢慢有所好轉(zhuǎn)。但不管如何艱難，李嘉誠(chéng)拼盡全力，始終沒(méi)有放棄—這份堅(jiān)持，正是源自他超強(qiáng)的抗壓能力。