（1）學會遷就客戶首先要樂觀

一個悲觀的人總是很容易想到事物不好的一面，而且心情比較壓抑和郁悶，所以總會對別人不滿或者生氣。

（2）努力提供幫助

客戶找你幫忙，首先是一種信任。這時候，即使你的能力不足，也要想辦法滿足客戶的需要，或者從公司得到背后支持。如果輕易說自己做不到，那么客戶不會給你下一次合作的機會了。

（3）容人所不能容，忍人所不能忍

善于求大同存小異，團結大多數(shù)人，從不斤斤計較，不糾纏于非原則的瑣事。

（4）包容客戶的小錯誤

尤其是面對一個初見面的客戶，不應當面指出客戶的錯誤，否則不但會中斷彼此間的談話，更會引起對方的不快。因為當面被指正時容易產生一種羞愧的心理，于是就很難再重返到自己原有的狀況來。

（5）擁有一顆感恩的心

感恩會使你的心情豁達，就不會為一些小事情遷怒別人，同時，也不會因為雞毛蒜皮的事情讓自己難過或者不開心。

人非圣賢，孰能無過。要真正做到遷就客戶，不是簡單的事，需要有良好的修養(yǎng)和善解人意的思維方法，需要從對方的角度設身處地地考慮和處理問題，與人相處就要互相諒解，經常以“難得糊涂”自勉，求大同存小異，有肚量，能容人，就會多一些和諧，多一些友誼，就會有許多朋友。