紐伯里馬上走上前去,緊緊擁住了他的新證人?!皼]關系。我知道你害怕,但不要擔心。我們會保護你的,只要把真實情況告訴我們就行?!?/p>
在這次訊問的過程中,甚至包括其他所有訊問的過程中,紐伯里的主要秘密武器就是自信。他充分發(fā)揮了自己與生俱來的身體語言技巧,知道如何與他人建立良好關系。如果能夠建立起這種輕松自如的信賴感覺,那么對方就會放松戒備。你就可以看出他們的真實想法和真實反應,按照他們無意中透露出來的喜好來調整身體語言,對方也就自然而然地開始相信你。
紐伯里用這種方法來說服人們講出真相。同樣,你也可以采用這種方法來了解真實情況、掌控局勢,甚至對別人施加影響,去做你希望他們做的事情。開始時你用的是本能,然后再借助本書中介紹的策略來強化這些本能。你會逐漸形成一套完整的技巧,無論形勢如何發(fā)展變化,都可以應對,并巧妙地占到上風。
你用不著去死記硬背一連串的姿勢和手勢圖,新式身體語言要比這些內容豐富得多。
關于傳統(tǒng)身體語言的7種認識誤區(qū)
現(xiàn)在想想看,走進訊問室的時候,如果紐伯里像年終急于再賣出一輛汽車的推銷員那樣行事,會出現(xiàn)什么情況?他的臉上也許帶著虛偽的笑容,他的精神或許很高漲,握手的時候也很有力度,交流時眼睛接觸頻繁,語速很快,甚至可能雙手相支成塔尖狀(這是臭名昭著的“強者”手勢)。
我來告訴你會出現(xiàn)什么情況吧:他會給人絕望和缺乏誠意的感覺,最后很可能毀掉別人對自己的信任。
在傳統(tǒng)的身體語言詞匯表中,上述種種都是強有力的身體信號。然而在當時的情況下,選擇任何一種都不會對他有幫助。紐伯里很清楚,借助輕松的面部表情、小幅度的身體動作和姿勢變化,以及緩慢溫和的交談方式,傳遞過去同情的信息,表達出自己的自信心,那么就會收到更好的效果。然而,在世界各地的工作面試、銷售談判和戀愛約會中,未來的成功領導者卻每天都在犯這種大錯。翻閱過身體語言詞匯表之后,他們搭配出了自己的“成功”信號小配方:這里要肢體伸展,那里要增加幾個有力的手勢,簡單地身體接觸一下,再加上全面的目光接觸。他們不知道的是,如果一次使用太多顯示力度的手勢,或在錯誤的時機使用錯誤的動作,都可能影響(如果不是徹底毀掉)期望的結果出現(xiàn)。