然后,在1997年,薩菲科保險(xiǎn)公司宣布了一個(gè)“真正令人興奮的消息”,表示公司向前邁出了“巨大的一步”。它以相當(dāng)于其68%股東權(quán)益的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)保險(xiǎn)公司american States。此舉使得薩菲科保險(xiǎn)公司的分銷(xiāo)力量增長(zhǎng)了一倍,代理人數(shù)達(dá)到8000人;在財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)領(lǐng)域的排名從先前的第22位一躍升至第12位,并使其從一家地區(qū)性保險(xiǎn)公司一躍成為一家全國(guó)性公司;它設(shè)定了大膽的新目標(biāo),擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)入金融產(chǎn)品領(lǐng)域。薩菲科保險(xiǎn)公司的一位高管自豪地宣稱(chēng),薩菲科保險(xiǎn)公司將不再“呆板、單調(diào)、傳統(tǒng)和保守”。畢竟,如果通過(guò)壯觀(guān)的、富有想象力的一躍即可收復(fù)市場(chǎng),你又何必遵守行人規(guī)則呢?你又何必自始至終貫徹日行20英里征程原則呢?基于這種飛躍式的發(fā)展,薩菲科保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官羅杰?艾格斯蒂在1997年致股東的年信中寫(xiě)道:“1997年將會(huì)作為非同尋常的一年載入薩菲科保險(xiǎn)公司的歷史?!?/p>
這確實(shí)是一個(gè)非同尋常的轉(zhuǎn)折點(diǎn),但卻不是艾格斯蒂所預(yù)想的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司的綜合賠付率受到損害,在1998年、1999年、2000年、2001年和2002年均未實(shí)現(xiàn)盈利。“我們或許太過(guò)于追求增長(zhǎng)率了?!彼_菲科保險(xiǎn)公司的一位高管在評(píng)論這種下滑時(shí)說(shuō)道。如果在1997年年初投資薩菲科保險(xiǎn)公司(也就是其并購(gòu)american States公司的那一年),那么在未來(lái)3年中,每一美元投資的價(jià)值都會(huì)損失30%,收益尚不及普通股市場(chǎng)的40%。在薩菲科保險(xiǎn)公司開(kāi)展大規(guī)模躍進(jìn)3年之后,艾格斯蒂宣布退休,而董事會(huì)則發(fā)起了尋找新任首席執(zhí)行官的行動(dòng),最終不得不到公司外部尋找救世主,以讓公司步入正軌。自1976年年初到2002年,薩菲科保險(xiǎn)公司在27年里只有10年實(shí)現(xiàn)了盈利性綜合賠付率;而在同一時(shí)期,前進(jìn)保險(xiǎn)公司——單調(diào)的、持之以恒的綜合賠付率冠軍——為投資者提供了近32倍于薩菲科保險(xiǎn)公司的累積回報(bào)率。