如前面提到的那樣,打折是一種手段。如果明智地運(yùn)用這一手段,可以讓客戶在其他問題上讓步,如交貨期限、產(chǎn)品功能等。但有些時候,你會碰到價(jià)格一點(diǎn)也不能降的情形。
那時,你就得掏出別的“錦囊妙計(jì)”了。如果價(jià)格絲毫都不能降,你能為客戶做什么?加快交貨?運(yùn)費(fèi)打折?延長產(chǎn)品或服務(wù)的保用期?
要牢牢記住,每次你對客戶作出了上述任何一種讓步,你一定要從客戶那里獲得別的方面的回報(bào)。
正文
《創(chuàng)造第二次機(jī)會》如果價(jià)格絲毫也不能降,怎么辦
創(chuàng)造第二次機(jī)會 作者:(美)史蒂芬·斯切夫曼
如前面提到的那樣,打折是一種手段。如果明智地運(yùn)用這一手段,可以讓客戶在其他問題上讓步,如交貨期限、產(chǎn)品功能等。但有些時候,你會碰到價(jià)格一點(diǎn)也不能降的情形。
那時,你就得掏出別的“錦囊妙計(jì)”了。如果價(jià)格絲毫都不能降,你能為客戶做什么?加快交貨?運(yùn)費(fèi)打折?延長產(chǎn)品或服務(wù)的保用期?
要牢牢記住,每次你對客戶作出了上述任何一種讓步,你一定要從客戶那里獲得別的方面的回報(bào)。