我是誰？

在我過去的一生中，我慢慢成長為美國畢馬威會計師事務(wù)所的首席執(zhí)行官和董事長，這是美國四大會計師事務(wù)所之一，有著百年的輝煌，擁有40億美元的資產(chǎn)和20 000名員工，我在這里度過了一天又一天的美妙生活。

通常我的每一天是這樣度過的：開幾個客戶見面會，這是我最喜歡做的事情；至少和自己核心領(lǐng)導(dǎo)團隊中的一個成員見面；和紐約以及其他城市的合伙人通電話進行溝通，看看我能幫他們做些什么；還要解決一些突發(fā)情況；有時還要和公司的競爭對手進行討論，商討如何共同達(dá)成商業(yè)目標(biāo)；完成電子日歷上列出的種種事項。

3年前，我被公司的合伙人推舉為公司的首席執(zhí)行官，當(dāng)時我就致力于實現(xiàn)三個目標(biāo)：第一，拓展業(yè)務(wù)（這并沒有什么好奇怪的，因為任何一個公司只有擴大業(yè)務(wù)才能繼續(xù)生存下去）；第二，要提高服務(wù)質(zhì)量并降低風(fēng)險；第三，對我最重要，也是對公司長期發(fā)展有利的一點，那就是讓我們的公司成為更好的工作場所，讓員工更樂意為之效勞，讓員工協(xié)調(diào)好工作和生活。我一直認(rèn)為，要致力于為員工服務(wù)，讓他們覺得工作和生活相輔相成，絕非相互隔絕，更不是彼此對立的。

在我個人看來（對所有的公司高管都如此，但是首席執(zhí)行官可能更甚），最后一個目標(biāo)是最難實現(xiàn)的。不要誤解我的意思，我熱愛自己的公司（之所以有時候內(nèi)心會有掙扎和苦痛，是因為我實在太愛它了）。我熱愛自己的事業(yè)，喜歡每一天的工作，喜歡做好工作所必須采取的行動和必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)，也喜歡工作所能帶來的成就感。我對會計業(yè)有著滿腔熱情（別笑話我），我喜歡它所要求的精確、透明與合理。我覺得自己天生就是要干這一行的，我的想法和性格似乎就是為這行業(yè)而生的。我有著明確的目標(biāo)，清楚自己的使命，愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而去披荊斬棘。哪怕你是凌晨3點鐘給我打電話，告訴我為了挽救一筆生意或是贏得一筆生意，我不得不馬上從熱被窩里爬出來，頂著寒氣，趕到機場，飛到另一個大洲，我都會毫無怨言地走出家門。不是吹牛，我真的這樣做過。當(dāng)我還是畢馬威金融業(yè)務(wù)部（公司內(nèi)部最大的部門）的主管時，我們想為一家大型投資銀行提供審計服務(wù)。我覺得如果我們真想拿下這筆單子，我就需要和這家銀行澳大利亞分行的總裁面對面地進行交流。這家銀行馬上就要決定花落誰家了，我竭盡所能地安排自己的日程，為的是想和這位總裁見上一面。我騰出了很多時間供對方自由選擇，多次給他的秘書打電話。

“對不起”是他的女秘書給我的回答。她告訴我說，在接下來幾周，她老板在辦公室的每一分鐘都已經(jīng)提前預(yù)約出去了。如果我等到他有空的話，估計這筆生意已經(jīng)花落別家了。