假如攻關(guān)小組的大多數(shù)成員具有強(qiáng)烈的緊迫感,他們就不會(huì)幾經(jīng)周折才安排好開(kāi)會(huì)的時(shí)間。他們會(huì)取消先前的安排,抽出時(shí)間參加顯然更為重要、緊急的活動(dòng)。他們會(huì)認(rèn)為自己不得不這樣做,即便別人希望他們?nèi)コ鱿劝才诺臅?huì)議。
有了足夠的緊迫感,在第一次會(huì)議上,大部分小組成員就會(huì)明確、迅速地把泛泛而談變?yōu)樘孤实男蝿?shì)評(píng)估。其他人就會(huì)覺(jué)得必須聆聽(tīng)別人的話并提出自己的看法?!拔覀冋幵谝粋€(gè)嚴(yán)峻的形勢(shì)中。我們已經(jīng)有一年多的事實(shí)表明我們必須既要改變產(chǎn)品研發(fā)方式又要改變銷售方法。我們?cè)僖驳⒄`不起了。公司的前途,我們的職業(yè)生涯和我們的榮譽(yù)都面臨著威脅。正在對(duì)我們的市場(chǎng)產(chǎn)生不利影響的變化也是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也面臨的挑戰(zhàn)。如果我們動(dòng)手比別人快,那我們就能極大地改善我們的處境。但是,我們必須現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)!”
假如大家有足夠強(qiáng)的緊迫感,部分小組成員甚至在第一次會(huì)議之前就會(huì)討論小組的構(gòu)成并且著手進(jìn)行改組。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并著手加以解決——不顧政治、文化或體制上的障礙。這就是緊迫感的體現(xiàn)。
有了真正的緊迫感,各部門就不會(huì)把時(shí)間用在相互指責(zé)上,也不會(huì)再去成立10個(gè)分組,搞出目標(biāo)不明的規(guī)劃,被額外召開(kāi)的幾十次會(huì)議和幾百個(gè)沒(méi)有協(xié)調(diào)好的任務(wù)搞得疲于奔命。他們會(huì)覺(jué)得有必要去實(shí)施或改進(jìn)咨詢顧問(wèn)提出的戰(zhàn)略,而且越快越好。由于他們還有本職工作要做——生產(chǎn)銷售現(xiàn)有產(chǎn)品或相關(guān)財(cái)務(wù)管理,他們就會(huì)停止那些低附加值的活動(dòng),以便使所有的工作都能腳踏實(shí)地地完成,同時(shí)又不至于忙得焦頭爛額。