李錦記百年不衰的啟示

    楊家慶

清華大學(xué)原常務(wù)副校長(zhǎng)李錦記從一個(gè)生產(chǎn)蠔油的小作坊，經(jīng)過百余年的艱辛拼搏，發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的醬料王國(guó)、行業(yè)的排頭兵，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)主席李文達(dá)先生提出的企業(yè)的第一個(gè)使命，即"把中華優(yōu)秀的飲食文化傳播到全世界，做到世界上有華人的地方就有李錦記的產(chǎn)品"。但他們并未就此駐足不前，在繼續(xù)發(fā)展醬料及調(diào)味品生產(chǎn)的基礎(chǔ)上又提出了第二個(gè)使命，即"把中華優(yōu)秀的養(yǎng)生文化傳播到全世界"。經(jīng)過20年的努力，他們?cè)谝灾胁菟帪樵系慕】诞a(chǎn)品的生產(chǎn)方面，也已經(jīng)取得了令人羨慕的驕人成績(jī)，在行業(yè)中確立了自己的位置。

是什么力量使這個(gè)百年企業(yè)始終生機(jī)勃勃、充滿活力？是什么原因使這個(gè)企業(yè)的老板與員工的關(guān)系非常融洽，企業(yè)內(nèi)部有很強(qiáng)的凝聚力，大家都以自己是李錦記大家庭的一員而感到自豪？為什么這個(gè)百年家族企業(yè)的內(nèi)部能避開權(quán)力和利益的爭(zhēng)斗，彼此和睦相處、相互關(guān)愛，以企業(yè)發(fā)展的前景為共同關(guān)注點(diǎn)？這些問題的答案正是許許多多企業(yè)所渴求的，也正是這個(gè)百年企業(yè)能引起許多專家、學(xué)者很大興趣的魅力所在。

最近，有幸讀到李惠森先生的這本書，頗受啟發(fā)?；萆壬且晃磺谟谒伎?、善于學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、敢作敢為的李錦記第4代傳人之一?；萆壬兴赣H李文達(dá)先生倡導(dǎo)的"思利及人"的核心價(jià)值觀，把實(shí)現(xiàn)李錦記的第二個(gè)使命作為自己和無限極全體員工的奮斗目標(biāo)，他深入挖掘"思利及人"的豐富內(nèi)涵，積極探索適合中國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。無限極在李惠森的帶領(lǐng)下，每年的業(yè)績(jī)都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。李惠森本人也因其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和驕人的業(yè)績(jī)多次被國(guó)內(nèi)、業(yè)內(nèi)評(píng)為"最佳企業(yè)主"，2005年和2007年兩次被評(píng)為"亞洲最佳雇主"。李惠森結(jié)合帶領(lǐng)無限極的切身感受，通過許多發(fā)生在身邊的日常工作和生活中的生動(dòng)事例，從不同層面、不同角度闡述了"思利及人"的深刻內(nèi)涵、實(shí)踐方法和意義，并試著從理論上將"思利及人"的理念概括總結(jié)為"一個(gè)核心、三個(gè)原則、九個(gè)法則"。這不失為一次有意義的嘗試和探索。

"思利及人"在李錦記深入人心，形成了一種文化，變成了一種凝聚力，一股推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的巨大力量。

在李錦記，從管理層到員工，大家都為企業(yè)的"兩個(gè)使命"所鼓舞，他們懂得這兩個(gè)使命體現(xiàn)了中華民族子孫對(duì)未來的責(zé)任和對(duì)世界的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了李錦記為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，每個(gè)員工在實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值的過程中也體現(xiàn)了自身的價(jià)值，他們?yōu)榇烁械阶院馈?/p>

李錦記人懂得，無論遇到什么矛盾和困難，無論是對(duì)家人、對(duì)朋友、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴還是對(duì)社會(huì)，在采取措施、作出決定前都應(yīng)該換位思考，設(shè)身處地地從對(duì)方的角度來考慮，以求尋找到最妥善的解決方案，并為問題的解決盡力提供幫助，這樣可避免挫傷對(duì)方的自尊（威信），避免由于考慮不周造成的損失，以求得問題的圓滿解決。