希臘人熱情過頭，德國人主觀武斷，墨西哥人、巴西人和意大利人容易激動，英國人感情冷漠，尼日利亞人咋咋呼呼，這是美國人對其他國家人的一些成見。形成這些成見的原因部分源于研究交流的學(xué)者迪安·巴恩朗德（Dearn Barnlund）稱之為的“交流風(fēng)格”的差異。

人們相互交流時所表現(xiàn)的風(fēng)格受文化影響很大。根據(jù)巴恩朗德的觀點，“交流風(fēng)格”包括個人之間談話時所表現(xiàn)出來的以下幾個方面： 1） 喜歡談?wù)摰脑掝}、2） 喜歡的交流方式、3） 交往的深度、4） 依賴交流的渠道（語言的或是非語言的）、5） 注重事實。下面對這些問題進行一一論述。

人們自然喜歡使用自己的交流風(fēng)格。兩個具有相同文化背景、相同年齡段和相同性別的人在一起的時候，很少會出現(xiàn)交流風(fēng)格的問題。因為他們的交流風(fēng)格總的來說是一致的。大多數(shù)人——包括美國人——就像意識不到自己的基本價值觀和觀念一樣，也意識不到自己的交流風(fēng)格。外國來訪者如果了解美國人的交流風(fēng)格就會較少產(chǎn)生誤解，而且還會更好地理解美國人對其他國家的人的一些成見。