神色中破譯敵人的真實(shí)想法

西方著名的藝術(shù)家達(dá)·芬奇的畫作《蒙娜麗莎》相信現(xiàn)在已是無人不知無人不曉了，人們最多研究的是畫中所呈現(xiàn)的微笑，但是很多美術(shù)史研究者發(fā)現(xiàn)，蒙娜麗莎之所以讓人如此入迷，是因?yàn)樗坪鯖]有表情。人們從她的沒有表情開始猜測她的身份，是一個(gè)委托達(dá)·芬奇繪畫的貴婦人，要在畫師面前表現(xiàn)出高貴的氣質(zhì)？還是達(dá)·芬奇的情人？似乎一抹害羞的笑就在神色之間展現(xiàn)。相反，表現(xiàn)主義繪畫的代表作《吶喊》，正是通過對(duì)表情和環(huán)境的夸張扭曲來表現(xiàn)一個(gè)人的恐懼情緒。就人物來講，被我們推崇為神機(jī)妙算的諸葛亮難道只是掐掐手指就可以的？也許他只是能察言觀色，瞬間看透人心，做出適宜的事情而已。以上不論是繪畫還是人物特征，都說明了一件事情，表情所傳達(dá)的信息在研究人心方面所發(fā)揮的巨大作用。神色的破譯應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)間諜所最為擅長之處。

表情能反映人情緒的變化，是一個(gè)人的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、自信心等心理情緒的外在表現(xiàn)。我們可以通過觀察一個(gè)人的表情，獲得對(duì)于此人的體驗(yàn)，通過我們自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來判斷一個(gè)人的欲望、意圖和心理狀態(tài)，然后形成對(duì)此人的認(rèn)知，做出相應(yīng)的有利于自身的或者有利于雙方的行為舉動(dòng)。

大學(xué)畢業(yè)生方強(qiáng)被一家私企錄用做營銷工作，因?yàn)閷I(yè)能力較強(qiáng)，又能跟同事很好地相處，深得老總的賞識(shí)。一次展銷活動(dòng)，由于整個(gè)公司準(zhǔn)備不足，使得參觀的人屈指可數(shù)，老總把方強(qiáng)叫到了辦公室。

“為什么會(huì)有這種狀況？我很納悶，即使我們沒有充分的準(zhǔn)備，可是就憑公司的品牌，也不能是這種情況，我想聽聽你的意見?！薄霸S總，我們這次真的準(zhǔn)備不足。”似乎老總還是等待他的回答，眼睛向窗外瞥了一眼，低頭抽了一口煙。

“回頭再議。你去忙吧！”

第二天下午，方強(qiáng)被炒了魷魚。

這是為什么呢？

因?yàn)樗麤]有獲得老總眼神所表達(dá)的信息：失望。回到辦公室沒有做營銷工作失敗原因分析以及改善方案，相反在跟同事商量周末怎么過。

那么，從間諜的角度觀察他人的眼神，拿什么來判斷呢？

學(xué)者艾克曼研究認(rèn)為，不同的肌肉運(yùn)動(dòng)在表達(dá)情緒時(shí)有不同的分工比重，例如：眼部在表達(dá)哀傷中具有重要作用，嘴及其周圍在表達(dá)快樂與厭惡情緒上相對(duì)重要，前額肌肉以及眉毛最能表現(xiàn)出驚奇等。當(dāng)然，看穿一個(gè)人的情緒要兼顧這些部位的整體協(xié)作。于是觀察一個(gè)人的五官配合及表情的整體呈現(xiàn)尤為重要。這是學(xué)者的理論，間諜多半在這基礎(chǔ)之上，擁有異常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。