其實,二期學員誕生在傳銷的懷疑之中。校園宣講會時,當看到富康集團的培訓條件,沒有工資,還要交競賽金,不少學生在高校論壇上評論:這應該是一家傳銷公司……
有個學生接到顧問組的面試通知后,特意買了一雙運動鞋到東莞參加面試日,為的就是如果發(fā)現(xiàn)是傳銷時,可以逃跑得快一些。
封閉培訓期間手機不能響,學員就關(guān)閉手機,這引起了大學老師的警覺。為此,廣州大學某個系的黨委書記,還帶著兩位老師專程來到富康集團的工廠,看看學生究竟是不是深陷傳銷。老師們坐在課堂后面聽了半天的課程,還參觀了工廠,才半信半疑地離開。
現(xiàn)在繼續(xù)回到調(diào)查上來。
打印表格、設計問卷,使用統(tǒng)計軟件進行交叉分析,設計調(diào)查報告……助教們每天工作到凌晨兩三點,緊張的時候會通宵加班。
彭志強回顧說,市場調(diào)查階段是助教團最歡樂的時光,大家自己開火做飯,輪流充任廚師。他負責8個女學員組成的女子組,每天跟隨不同的學員走街串巷,協(xié)助學員調(diào)查。
在為期一周的調(diào)查中,助教團學習了怎么去管理這個團隊,尤其磨煉了整體統(tǒng)籌能力和一對一的激勵能力。
以腳為交通工具,以嘴為調(diào)查手段,二期學員憑著這種原始的操作方法,完成了手中的問卷,得到了一個個真實的市場數(shù)據(jù)。
一個月后,二期學員在廣州和佛山再次進行了市場調(diào)查。
在此期間,富康集團召開了幾次品牌會議。由于市場信息不夠,沒有進行消費者的調(diào)查,高層難以作出戰(zhàn)略上的決策。顧問組借助二期學員回校參加畢業(yè)典禮之際,組織了第三次市場調(diào)查。
這次調(diào)查主要有三個主題:消費者行為、電子商貿(mào)、藍海。調(diào)查區(qū)域集中在深圳、廣州、佛山等珠三角的重要城市。期間,有一個學員借助回學校辦理手續(xù)的機會,獨自在長沙發(fā)起義務調(diào)查,引起了一、二期學員的震動。
學員的市場調(diào)查報告長達十多萬字,對市場狀況及消費者習慣等進行了詳盡的分析。
顧問組在總結(jié)中如此評價:“從公司的投入產(chǎn)出角度,這個市場調(diào)查是成功的,范圍廣、深入、低成本。從學員成長的角度,這次市場調(diào)查是增值的,學員克服了沒有經(jīng)驗、兼顧畢業(yè)論文等難度,助教團還學會了低成本溝通、會議經(jīng)營和自我管理?!?/p>