做顧問(wèn)多年，梁芷媚形成了自己的項(xiàng)目宗旨：“不過(guò)度承諾，創(chuàng)超值回報(bào)”。

她在承接顧問(wèn)項(xiàng)目時(shí)，向來(lái)都很謹(jǐn)慎和保守。每一個(gè)項(xiàng)目，她都要經(jīng)過(guò)多次的溝通和深入的考察，才決定是否進(jìn)行合作。

多年的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷告訴她，顧問(wèn)的水平和老板的決心，決定著項(xiàng)目實(shí)施效果的好壞，但它們不是唯一的決定因素。企業(yè)管理層對(duì)顧問(wèn)組的接受程度至關(guān)重要。

顧問(wèn)提供的策略能不能在企業(yè)中產(chǎn)生預(yù)期的效果，最關(guān)鍵的因素在于執(zhí)行，而不僅僅是方案本身。方案再好，執(zhí)行不下去，也只是紙上談兵。一個(gè)好的方案，需要有效的執(zhí)行來(lái)落實(shí)，顧問(wèn)的價(jià)值才會(huì)因此最大化地發(fā)揮。

很多顧問(wèn)項(xiàng)目的失敗，差不多是基于一個(gè)同樣的原因：老板熱血沸騰，管理層無(wú)動(dòng)于衷。管理層并不認(rèn)同老板的想法，對(duì)顧問(wèn)提供的方案暗中抵制，采取不配合、不執(zhí)行的消極態(tài)度來(lái)應(yīng)付，合作往往會(huì)不歡而散，多數(shù)半路夭折。

還有一種情況，老板認(rèn)為管理層的職責(zé)是執(zhí)行，不需要參與戰(zhàn)略層面的討論。于是單獨(dú)和顧問(wèn)溝通并進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。

然而，由于缺乏深入的溝通和碰撞，管理層對(duì)方案的理解流于表面，對(duì)方案的價(jià)值沒(méi)有感覺(jué)和認(rèn)同，在執(zhí)行的時(shí)候人到心未到，效果因此大打折扣。不少方案因?yàn)楣芾韺記](méi)有參與討論和制定，最終無(wú)法執(zhí)行而被束之高閣。

方案不到位、方案有偏差，是顧問(wèn)的責(zé)任；方案難執(zhí)行，方案不執(zhí)行，最終還是老板的責(zé)任——老板沒(méi)有調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，沒(méi)有做好顧問(wèn)和管理層的潤(rùn)滑劑，沒(méi)有及時(shí)洞察和消除來(lái)自管理層的不和諧聲音。

如果顧問(wèn)的介入涉及組織的變革，問(wèn)題就變得更加復(fù)雜。老板對(duì)改革的決心、老板對(duì)顧問(wèn)的信任、核心骨干對(duì)變革的支持等都是影響變革成敗的重要因素。