代工企業(yè)的操作流程是內(nèi)部復(fù)雜、外部簡(jiǎn)單。

參加展會(huì)、認(rèn)識(shí)客戶、拿到訂單、按期發(fā)貨，這是代工企業(yè)做外貿(mào)的操作流程；內(nèi)部流程包括打樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝、物流等，相對(duì)外部操作復(fù)雜得多。

在進(jìn)行升級(jí)以前，無(wú)數(shù)的工廠將內(nèi)部流程也簡(jiǎn)單化了——重點(diǎn)全放在訂單上，內(nèi)部管理慘不忍睹。

做品牌的操作流程與做工廠大不一樣：內(nèi)部需要人員管理及成本管控，外部存在著復(fù)雜多變的渠道、終端和市場(chǎng)等流程，還必須面對(duì)媒體等相關(guān)資源。這些外部流程不像內(nèi)部流程那樣容易掌控，一不小心就會(huì)出現(xiàn)失控的局面。

如果外部流程沒有做好，內(nèi)部流程再好也是無(wú)用功，只有當(dāng)渠道暢通、產(chǎn)品暢銷，做品牌才算走上正軌。這是做品牌和做工廠非常大的差別之一。工廠只要做好內(nèi)部管理、保證產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期，有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，外部的業(yè)務(wù)拓展一般就水到渠成。

外貿(mào)業(yè)務(wù)是很多工廠的起家業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)和唯一業(yè)務(wù)，利潤(rùn)模式的操作和實(shí)現(xiàn)過(guò)程都比較簡(jiǎn)單。不少外貿(mào)工廠習(xí)慣了這種簡(jiǎn)單化的操作方式，面對(duì)做品牌時(shí)復(fù)雜的變局，覺得太麻煩、太漫長(zhǎng)，沒有人愿意沉下心來(lái)培育品牌，而是繼續(xù)沿用慣有的簡(jiǎn)單化操作——用錢開路，依賴外包。

依賴外包和請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)支持是迥然不同的兩種方法。外包是把所有的操作交給外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)提供資源和經(jīng)費(fèi)，外部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行并提供回報(bào)；請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)支持是借助顧問(wèn)的外腦，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行變革，大部分執(zhí)行由企業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，或者是和顧問(wèn)組一起來(lái)完成。

善于借助外腦的企業(yè)，在顧問(wèn)的支持下，團(tuán)隊(duì)的能力變得越來(lái)越強(qiáng)；依賴外包的企業(yè)，把主動(dòng)權(quán)交給了對(duì)方，最終在整合資源方面會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。

外包最嚴(yán)重的危害，是承接外包業(yè)務(wù)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)拋開工廠，轉(zhuǎn)而做營(yíng)銷機(jī)構(gòu)自己的品牌。這種情況絕非天方夜譚，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)借助工廠的品牌和產(chǎn)品，迅速建立起自己的渠道，然后注冊(cè)品牌，另尋工廠進(jìn)行OEM生產(chǎn)。

合作如果到了這個(gè)階段，工廠悔之晚矣。渠道、市場(chǎng)、終端都在營(yíng)銷機(jī)構(gòu)手中，一夜之間，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品就可以取代工廠的產(chǎn)品。一切還得從頭再來(lái)，為簡(jiǎn)單化操作買單的只能是工廠。

如果營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的“反水”對(duì)原有品牌的渠道和終端造成了傷害，那么，工廠要想彌補(bǔ)這種傷害，就需要更大的投入和更長(zhǎng)的時(shí)間。