修正管理創(chuàng)新的進程
全食超市的創(chuàng)新管理模式成功應對了在第3章中我們提出的未來公司將面臨的管理挑戰(zhàn)。
管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 全食超市與眾不同的管理實踐
如何在減少管理的同時,保證被授權的員工維持紀律且明確重點?給雇員提供大量的決策機會,為他們提供作出明智決策的充足信息,由雇員對決策結果負責
如何創(chuàng)造一個用共生社區(qū)精神凝聚員工的公司?深信股東的利益是共生的,并依此管理;構建高度透明的財務體系;限制薪酬分配不平等
如何構建被普遍接受和認可的目標(使命),并對公司作出更多貢獻?讓雇員對全食超市使命(健康的食品,強健的人類,生機勃勃的星球)的認同如追求利潤一樣真切和可感知
從1998年《財富》雜志正式發(fā)布“100家最佳雇主”的公司榜單開始,全食超市公司年年榜上有名。2007年全食超市更被評為“全美最值得為之工作的公司”的第五名。因此,管理創(chuàng)新能夠真切地幫助公司克服傳統(tǒng)管理中員工缺乏激情、忠誠度低的通病。
面向未來,沒人能預知全食超市公司是沉或浮。即使未來全食超市走向衰敗,那也絕對不是因為缺乏野心和激情。在公司的年度報告中,一位高管大膽地寫道:“我們希望成為最好的食品商店,我們將持續(xù)為客戶提供他們所期盼的高品質標準的商品?!比绻吵性谖磥淼?5年間能夠像它在過去的25年間那樣推進管理模式的演化,那么上述崇高的目標必然實現。截至目前,我們暫且用一句簡短的話來概括全食超市公司--一個以共生社區(qū)模式運作的公司。