思考一下你們公司的管理流程。這些慣例中有多少時(shí)間和優(yōu)先權(quán)可以用來溝通公司的目標(biāo)與使命？我敢保證，肯定不多。試想你參加過的一個(gè)典型的管理會(huì)議，大家在一起，討論戰(zhàn)略、預(yù)算、員工或者其他議題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)議上不僅明顯缺乏右腦思維，而且多數(shù)都是與會(huì)者毫無感情的廢話。真、善、美、服務(wù)、智慧、公平、自由、激情，這些才是長(zhǎng)久以來能真正激發(fā)人類追逐終極成就的精神責(zé)任感。然而，令人沮喪的是，日常的管理幾乎沒能給這些精神責(zé)任感發(fā)揮創(chuàng)造的空間。簡(jiǎn)而言之，你若想獲得公司員工慷慨無私的奉獻(xiàn)，唯一的方法就是讓員工感受到他們正在為達(dá)成一個(gè)崇高的信念而奮斗。

作為管理的創(chuàng)新者，你可能不在制定公司目標(biāo)的獨(dú)特職位上，不過你可以在公司的管理溝通會(huì)議中，組織相關(guān)人員對(duì)公司目標(biāo)和原則進(jìn)行討論。例如，在會(huì)議中，如果你聽到同事們討論該如何進(jìn)一步管理并提升全體員工工作績(jī)效的問題，你可以試著問問下面的問題：“我們的最終目標(biāo)是什么？最終讓誰(shuí)受益？是否要求我們的員工更多地自我奉獻(xiàn)？我們是否投身于一個(gè)值得我們?nèi)紵M(jìn)取心、創(chuàng)造力和激情的事業(yè)？”

因此，我們的管理創(chuàng)新議程中必須添加一些全新的任務(wù)。

在不犧牲工作重點(diǎn)、紀(jì)律和秩序的前提下，怎樣通過更少的管理拓寬員工的自由度？

如何脫離機(jī)械的科層體制，構(gòu)建一個(gè)以社區(qū)共同體精神凝聚員工的企業(yè)？

如何在整個(gè)組織中放大共同使命感，讓員工樂于奉獻(xiàn)？

我希望本章所討論的內(nèi)容會(huì)引起你共鳴，激發(fā)你的靈感，點(diǎn)燃你作為管理創(chuàng)新者的激情。此時(shí)此刻，你可能會(huì)懷疑，如此龐大的管理問題是否能獲得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步？這些管理難題能解決嗎？是否真的可以減少管理而不會(huì)導(dǎo)致混亂結(jié)局？讓員工自由選擇他們想做的工作是否切實(shí)可行？在高度紀(jì)律性的公司里如何營(yíng)造“松散”？真的可以把一個(gè)營(yíng)利性的組織打造成“社區(qū)”？如果你心存懷疑，那么現(xiàn)在是時(shí)候讓我們來看看三個(gè)當(dāng)代管理創(chuàng)新先鋒的案例了。隨后提到的這些公司，都勇往直前地面對(duì)這些看似難以駕馭的挑戰(zhàn)，并且獲得了真實(shí)的進(jìn)步。

全食超市擁有極富激情、忠誠(chéng)專注的職員，這是其他零售企業(yè)無可匹敵的。戈?duì)柟颈辉u(píng)為全球最具創(chuàng)造力的公司，它擁有全球最不可思議但卻最高效的組織。還有谷歌，雖然年輕且未來不可預(yù)知，但卻磨礪出了視靈活性、適應(yīng)性為最高價(jià)值的管理系統(tǒng)。雖然這些公司并不完美，也不是無敵的，但作為全新管理秩序下的先驅(qū)，它們?cè)诠芾韯?chuàng)新上的持續(xù)實(shí)踐，給后來者提供了許多經(jīng)驗(yàn)與忠告。如果你現(xiàn)在還不能確信是否該挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理，那么請(qǐng)繼續(xù)往下讀。就讓接下來的這三個(gè)背棄傳統(tǒng)管理的三重奏（全食超市、戈?duì)?、谷歌三個(gè)案例）激發(fā)你的靈感吧。繼續(xù)往下讀，我將詳細(xì)闡述把渴望與靈感轉(zhuǎn)變成真真切切的管理創(chuàng)新所必備的各項(xiàng)要素。