從故事情節(jié)開始
你的夢想是什么?你的顧客的夢想又是什么?你想講述一個什么樣的故事?故事的感情基調是怎樣的?你希望顧客在接觸你的公司后產(chǎn)生什么樣的感想呢?
重新定義你的產(chǎn)品或服務
華特迪士尼世界度假村不僅僅是一座主題公園,也不單單是一處休假勝地,而是一種能讓我們將塵世的喧囂拋諸腦后、化身成為彼得·潘或灰姑娘的體驗。這是一個我們觸手可及的三維立體夢幻世界,是一場引人入勝的感官盛宴?,F(xiàn)階段,拉塞特用一半的工作時間為迪士尼公司出謀劃策,為他們提供如何使其主題公園永葆“魔力”的建議。他說:“挖掘人們真摯的感情是最大的挑戰(zhàn)。我一直都認為,觀眾的感情是需要靠努力得來的。你不能指揮他們說,‘好,現(xiàn)在該傷心了啊’……一些笑料在影片進行到最后一分鐘時再加入也不遲。但是真情不同,真情是需要你一絲不茍地悉心培養(yǎng)的?!蹦阋苍S正在制作皮克斯的下一部動畫長片,或許在設計一款新型冰箱、開發(fā)一家新酒店,也可能是在為應收賬款進行流程再造。但無論你的工作如何,都需要用一種令人興奮的方式讓你的想象、故事和夢想“活”起來。就像埃德溫·卡特姆所說:“我們的導演必須是講故事的行家里手。也就是說,這些導演的腦子里必須有一幅包羅萬象的圖畫,將一部電影中千千萬萬個想法嚴絲合縫地融會貫通起來。”除了要吸引制作團隊的眼球之外,故事情節(jié)還必須與電影的受眾之間形成情感上的聯(lián)系。皮克斯人堅信“故事為王”,皮克斯電影中的一切因素都是為鋪設出最棒的故事情節(jié)而存在的。
晉身圓夢產(chǎn)業(yè)
精心雕琢你的故事,用故事去激發(fā)團隊的創(chuàng)意激情,讓它為你的顧客打造夢想成真的魔幻瞬間。
不要裹足于“達到顧客需求”這一標準,去幫他們圓夢吧。如果你的圓夢工具是三維彩色影像,那么請讓你的顧客體驗到:
·夢想成真的感覺
·妙不可言的感覺
·一切皆有可能的感覺
·故事、情節(jié)和主題
·獨一無二、沒齒難忘、身臨其境的感覺
·對信念堅守不移的決心搭建創(chuàng)意舞臺布景