不過,假如下游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)缺乏有效應(yīng)用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的能力,單靠上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,不足以形成該國(guó)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樵趪?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,零部件、設(shè)備和其他相關(guān)性與支持性活動(dòng)可以在國(guó)際市場(chǎng)中尋找替代的來源,比較重要的還是企業(yè)如何運(yùn)用它們。
發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)除了可以使應(yīng)用元件、機(jī)械設(shè)備等支持更容易取得外,本土相關(guān)產(chǎn)業(yè)還有更重要的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)-能持續(xù)與多方合作。前一章已經(jīng)提過,企業(yè)和供應(yīng)商形成的價(jià)值鏈對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的意義。這種價(jià)值鏈的建立,需要借助各供應(yīng)商的資深管理人員密切合作,并通過實(shí)質(zhì)活動(dòng)才能養(yǎng)成。假如供應(yīng)商是外商,即使到客戶所在地設(shè)有分公司,還是很少能替代本地的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
本國(guó)供應(yīng)商是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)過程中不可缺少的一環(huán),這也是它最大的優(yōu)點(diǎn)所在。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)若要形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就不能缺少世界一流的供應(yīng)商,彼此之間也必須維持緊密的合作關(guān)系。在這種合作關(guān)系中,一方面供應(yīng)商會(huì)協(xié)助企業(yè)認(rèn)知新方法、新機(jī)會(huì)和新技術(shù)的應(yīng)用;另一方面,企業(yè)則為供應(yīng)商提供新點(diǎn)子、新信息和市場(chǎng)視野,帶動(dòng)供應(yīng)商自我創(chuàng)新,努力發(fā)展新技術(shù),并培養(yǎng)新產(chǎn)品研發(fā)的環(huán)境。企業(yè)和供應(yīng)商之間的交流與共同解決問題的關(guān)系,也會(huì)使它們更快、更有效率地克服困難。當(dāng)供應(yīng)商成為各下游企業(yè)之間信息傳遞的渠道時(shí),整個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新步伐也會(huì)邁得更加迅速。當(dāng)供應(yīng)商是同屬一國(guó)的企業(yè)時(shí),這種正向效應(yīng)最大。
意大利產(chǎn)業(yè)就有很多這樣的情形。以皮鞋業(yè)(參見圖3-2)為例,意大利的皮鞋制造商會(huì)定期與皮革商會(huì)面,討論新的鞋樣和制造技術(shù),順便了解上游的新皮料和染整技術(shù)。皮革商則在溝通過程中掌握了市場(chǎng)流行趨勢(shì),作為接下來規(guī)劃產(chǎn)品的基礎(chǔ)。然而,這個(gè)例子也提醒了我們:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與本土供應(yīng)商之間并非理所當(dāng)然就配合得這么天衣無縫。這類競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要企業(yè)與本國(guó)供應(yīng)商共同配合形成,這一主題也會(huì)在下一章一并討論。
事實(shí)上,與外國(guó)供應(yīng)商相比,本國(guó)供應(yīng)商的穩(wěn)定性較高。這是因?yàn)楸镜厥袌?chǎng)更真實(shí)、較容易預(yù)測(cè),甚至在成功之后所帶來的社會(huì)地位對(duì)本地供應(yīng)商的激勵(lì)效果也較大,而企業(yè)與供應(yīng)商在文化和地緣上的一致,也使得它們的管理人才和技術(shù)人才背景相近、設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更相容,進(jìn)而降低溝通和執(zhí)行時(shí)的成本。
供應(yīng)商本身的實(shí)力也是它與企業(yè)型客戶關(guān)系的一個(gè)重要參考。如果供應(yīng)商有世界一流的實(shí)力,不斷朝提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程發(fā)展,就能提供本國(guó)客戶所需要的最新技術(shù)。供應(yīng)商若能打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),它對(duì)市場(chǎng)的洞察力就更強(qiáng),提供的客戶信息也會(huì)有更高的參考價(jià)值。若禁止本地供應(yīng)商服務(wù)于國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,只會(huì)逼迫企業(yè)走向毀滅之境。因?yàn)榭棵褡迩楦谢蛐值芮檎x“擄獲”而來的供應(yīng)商,對(duì)企業(yè)改善和升級(jí)的幫助不大。