最后,要建立競爭優(yōu)勢,單憑察覺一個新的市場需要或新科技是不夠的,更重要的是,企業(yè)必須能更果敢地搶先運用這些條件。產(chǎn)業(yè)結構轉變時,新的結構往往顛覆原本領先者的優(yōu)勢,并給予迅速行動的企業(yè)絕佳的競爭機會。要討論國家競爭優(yōu)勢,我們也必須解釋為什么有些國家的企業(yè)在回應國際市場的需求時,能以行動敏捷而著稱。
本書不僅承認各個國家之間有不同的競爭優(yōu)勢,同時還要合理解釋它們之間的“不同”之處。一般而言,貿(mào)易的條件來自經(jīng)濟規(guī)模、技術領先和獨特的產(chǎn)品,擁有這些條件的企業(yè)就有出口能力。問題是,前述條件只是競爭力的結果而非原因。更關鍵的問題在于,哪一個國家的企業(yè)能擁有這些條件。有些國家的企業(yè)擁有高級技術能力、能夠生產(chǎn)高質量產(chǎn)品并能抓住客戶需求,但我們的問題是:這些能力究竟是如何形成的?
鉆石體系打造國家優(yōu)勢
一個國家為什么能在某種產(chǎn)業(yè)的國際競爭中嶄露頭角?答案必須從每個國家都有的4項環(huán)境因素來討論。這些因素可能會加強本國企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)競爭優(yōu)勢的速度,也可能造成企業(yè)發(fā)展停滯不前:
1. 生產(chǎn)要素-一個國家在特定產(chǎn)業(yè)競爭中有關生產(chǎn)方面的表現(xiàn),如人工素質或基礎設施的良莠不齊。
2. 需求條件-本國市場對該項產(chǎn)業(yè)所提供產(chǎn)品或服務的需求如何。
3. 相關產(chǎn)業(yè)與支持性產(chǎn)業(yè)-這些產(chǎn)業(yè)的相關產(chǎn)業(yè)和上游產(chǎn)業(yè)是否具有國際競爭力。
4. 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭-企業(yè)在一個國家的基礎、組織和管理形態(tài),以及國內(nèi)市場競爭對手的表現(xiàn)。
這些單一或系統(tǒng)性的環(huán)境因素都關系到企業(yè)的產(chǎn)生與競爭模式,例如企業(yè)是否能擁有資源和技術以在產(chǎn)業(yè)中形成競爭優(yōu)勢;能否取得相關信息以捕獲商機和趨勢,并妥善運用本身的資源和技術;能否建立管理者、經(jīng)營者、員工的共同目標,并促使員工發(fā)揮競爭力;以及最重要的,推動企業(yè)持續(xù)投資和創(chuàng)新的壓力。
企業(yè)對國家的責任感,通常是因為母國環(huán)境能提供快速積累形成的技術和資源,進而使得企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭優(yōu)勢的增加也要依賴母國提供更多有關產(chǎn)品和流程的信息與洞察力,而經(jīng)營者、投資者與員工也必須持續(xù)投資所屬的產(chǎn)業(yè),擁有強烈使命感。最后,一個國家能成功發(fā)展某項產(chǎn)業(yè),是因為該國環(huán)境的活力與挑戰(zhàn)力最強,促使這項產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)持續(xù)升級并擴大它的優(yōu)勢。