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概述(4)

一的力量:從松散到合一的八大突破性領(lǐng)導(dǎo)法則 作者:(加)巴格海


SOM的強大力量

SOM是一種應(yīng)用于取證研究領(lǐng)域,以分析高度復(fù)雜信息為目的的先進統(tǒng)計技術(shù)。地圖可以:

●  在多變量復(fù)雜分析中找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。

●  把復(fù)雜數(shù)據(jù)分成擁有類似內(nèi)容的幾組,這樣就能對數(shù)據(jù)間的相似點一目了然。通過尋找最“適合”數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方式,SOM可以鑒別出該數(shù)據(jù)的情況。這一過程并不依靠研究者的假設(shè)。SOM通過對全部記錄中的所有變量進行全盤考慮來確定數(shù)據(jù)間的關(guān)系。生成的模型很像一幅地圖,相似的觀測資料彼此之間距離比較近,而有差異的資料就會相隔很遠。在合一項目中,這一工具幫助我們確定了相似的案例,并引導(dǎo)我們思考不相關(guān)案例之間的不同之處。

綜合考慮所有因素之后,SOM在每個案例分類的基礎(chǔ)上,找出了其合一行為的鮮明模式。同時,在數(shù)十項數(shù)據(jù)之中,SOM也為每種模式指出了其關(guān)鍵的決定性特征。

八大原型簡述 SOM幫助我們找到了至少8種鮮明的合一行為模式。為簡便起見,在SOM范圍內(nèi),我們針對這8類情況,圍繞兩大維度(雙軸結(jié)構(gòu))展開討論。

雖然是對總體分析的簡化和提煉,但這個雙軸結(jié)構(gòu)可以有效地幫助我們發(fā)揮想象力,并加深對各種組合的理解。

縱軸代表著組織方向制定的元素,從中央集權(quán)、自上而下,到去中心化、自下而上,描述了在組織中如何行使權(quán)力。

橫軸代表著個人工作的性質(zhì),并概括了工作的組織特點,從高度一致到高度富有創(chuàng)造性不等。四組案例分列橫軸兩端,另有四組混合風(fēng)格的案例位于橫軸中間。

我們把這些案例組定義為“原型”,每個原型都以“領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者”的模式命名,代表著組織運轉(zhuǎn)的八種不同方式。

某些原型的名稱反映出了強有力、自上而下的市場機制。另一些則反映了自下而上的民主參與精神和創(chuàng)造性。還有一些名稱帶著鮮明的特征,與蜂巢、蟻巢這類超個體組織有些相像。

主要原型在簡述的開頭部分,我們?yōu)榱藢υ图右躁U釋,針對8個不同的案例進行了概括性描述。每個故事都清晰地反映出了那一類原型的具體特征。

首先介紹的兩對原型組合,位于縱軸的兩端。業(yè)主與租戶這對原型組合,以業(yè)主自上而下驅(qū)動的戰(zhàn)略和權(quán)力為基礎(chǔ):他們控制著高價值或稀缺資源。業(yè)主決定用何種方式為自身產(chǎn)出最大化的價值,單方面為租戶制定參與條款。租戶自發(fā)決定是否加入業(yè)主,通常情況下,租戶也是從自身的最佳利益出發(fā)進行抉擇。但是,一旦租戶加入,就要遵守業(yè)主制定的參與規(guī)則。業(yè)主通過為優(yōu)秀租戶提供獎勵的方式來維持自身的權(quán)利。這樣,隨著時間的發(fā)展,租戶人數(shù)越來越多,業(yè)主的權(quán)利也就越來越大。

蘋果公司應(yīng)用商店的興盛,就是業(yè)主與租戶原型的最佳體現(xiàn)。

社區(qū)組織者與義工這對原型組合,以義工自下而上、自主獨立的決策能力和他們公開發(fā)表意見的意愿為基礎(chǔ)。社區(qū)組織者通過講述引人入勝的故事,提供難得的機會來激發(fā)義工的興趣,吸引他們加入。組織者很可能沒有多少針對義工的直接權(quán)力,但他們可以通過贏得義工的信任、宣傳強有力的品牌、理解義工的積極性等方式來激發(fā)他們的熱情。義工聚集到這里的原因,很可能是受到組織者振臂一呼的感召,或是個人興趣使然。義工通常靠“人多力量大”的方式獲得權(quán)力。

Linux操作系統(tǒng)現(xiàn)象就是社區(qū)組織者與義工原型的最佳體現(xiàn)。

第二部分介紹的兩對原型組合,位于代表“工作性質(zhì)”的橫軸兩端。

指揮與樂團這對原型組合,以高度統(tǒng)一、職責(zé)清晰的樂團成員為基礎(chǔ),成員以精準和高效的職業(yè)精神執(zhí)行由指揮制定的任務(wù)。樂團成員背景相似,需要接受全面的培訓(xùn),以獲得統(tǒng)一的工作表現(xiàn)。因此,成員的甄選工作就需要十分謹慎,才能保證他們能接受并適應(yīng)嚴苛的文化和高度統(tǒng)一的工作任務(wù)。加入樂團,使得成員們可以在滿足生活需要的同時,專注于他們最擅長的工作。  

美可保健公司嚴格按規(guī)范流程運轉(zhuǎn)的藥房,是指揮與樂團原型的最佳體現(xiàn)。  

制片人與創(chuàng)意團隊這對原型組合中,制片人為創(chuàng)意團隊提供了充分的自由,讓他們能發(fā)揮出最佳的工作狀態(tài),實現(xiàn)與生俱來的潛能。這對組合由富有傳奇色彩和魅力的制片人做領(lǐng)導(dǎo),把一群具有豐富創(chuàng)意和高超技能的獨立個人帶到一起,來實現(xiàn)制片人的目標。制片人為整個團隊樹立愿景,制定整體流程;而創(chuàng)意團隊則在開放式的協(xié)作文化中,通過頻繁的會議和交流來開發(fā)思想和創(chuàng)意?!安煌庖姟闭撬麄儾粩嗤卣箘?chuàng)意疆域的方法。為了在業(yè)內(nèi)維持生存,制片人和創(chuàng)意團隊需要持續(xù)不斷地產(chǎn)生出新點子和創(chuàng)意思想。

太陽馬戲團的表演創(chuàng)建過程,是制片人與創(chuàng)意團隊原型的最佳體現(xiàn)。


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