1-4 照著范本畫葫蘆——你誤會談判很久了
街頭談判心法
沒有慧根沒關系,“會跟”才是重點。阿賢陷入沉默的思考,在場的其他友人,原本是沖著我的致富見解來的,一聽到“談判”二字,臉上的光芒立刻消失無蹤。
“大家一副愁眉苦臉的樣子是怎么啦?致富和談判可是脫不了關系的,學會談判,就好比別人都在馬路上擠公交車,而你卻擁有了一架私人飛機。通過全面性談判策略的幫助,你這一生基本上就不愁吃穿啦!”我笑了笑。
“看來致富還得求慧根,別人用三寸不爛之舌賺錢,我們不聰明的還是只能一步一個腳印?!苯s率先嘆了口氣,他是某家知名服裝品牌的儲備店長,前陣子剛受訓結束,再下個月就要正式升職了。
“談判對我毫無幫助?。∥矣植皇亲鰳I(yè)務的,也不用和廠商討價還價,根本不用說服誰嘛?!被莘季o接著搖了搖頭,她是個全職的家庭主婦,每天操心的都是菜價和小孩。
“說到這個更氣了,原本我也以為談判能替我賺進大把鈔票,跑業(yè)務前實實在在上了課、啃了書,每天對客戶把褲底的話術都掏盡了,結果老大剛剛說談判最重要的是‘傾聽’!我學費繳得可真冤,不但一點油水都沒從客戶身上撈到,自己反倒賠了老本!”阿賢漲著一張紅臉,夸張地比畫著!圍在一旁的所有人紛紛點頭稱是。
談判是一種生活態(tài)度
這群朋友的疑問,倒是非常忠實地反映了大多數(shù)人對談判的看法:好難、用不上、靠話術。對一般人來說,談判就是一門非常困難的工作,不然就是與己無關。
親愛的朋友:談判是一種百搭技能,能夠活用在投資、理財、創(chuàng)業(yè)、溝通等等生活大小事情上。談判不是萬能丹,卻是及時雨,可以滋養(yǎng)人生中溝通的困境,我們捫心自問,誰的生活和工作中少得了“溝通”這件事?
“你此刻可能不相信,然而就是靠你的一張嘴、一個腦袋,就能把你推向明智的致富之路,也能讓你的人生更喜樂圓滿?!蔽倚攀牡┑┑卣f。只要能夠提升正確談判的成功率,擁有健全的談判心智,全面地學習談判的心法與實用技巧,也就能學到賺錢致富最快的策略,談判將能讓你在致富之路上攻無不克、圓滿達陣。
列席的諸位友人,對我的一番見解半信半疑,滿桌的疑惑眼神傳達著同一句話:“哪有這么容易?”終于,創(chuàng)業(yè)闖出滿頭包的志弘怯怯地舉了手:“所以,談判有什么秘訣嗎?”
我說道:“一般人呢,和你一樣只想知道秘訣在哪里,把談判當成一本武功速成秘笈,只可惜你們根本沒讀透這本秘笈,只學了一些表面功夫,像是“欲練神功,必先自宮”之類的旁門技法,搞得自己半殘不廢,其他人看了自然心生恐懼。否則,就是覺得談判這玩意兒太難太可怕,為了省麻煩能不碰就不碰!
要了解談判的精髓,就要先搞懂談判的意義,你聽過練功不學心法,先學招式的嗎?當然得從心法練起,否則只會走火入魔,更何況大多數(shù)人連這套功夫有心法都不知道,怎能不學偏?你們剛剛問的三個問題,正犯了對談判的三大誤解!怪不得有人練功練得痛不欲生,有的人則是敬而遠之!”
志弘連聲稱是:“大師,別留伏筆了,還不快幫我們疏通疏通經(jīng)脈,不然江湖道上怎么混???”
你誤會談判的三件事
我清了清喉嚨,“這三大誤解正是:
第一,我不會談判,我不聰明也沒天分。
第二,我不用談判,我不需要也不想要。
第三,談判靠話術,爾虞我詐,搶錢搶糧,不是你死就是我亡。
在這些誤解被破除前,談判就絕不可能為你帶來任何好處,一知半解之下勉強使用,也只是拿石頭砸自己的腳?!?/p>
談判被妖魔化也被精英化,好像會談判的人不是老奸巨猾之輩,就是天賦異秉之人。
你不會談判嗎?你用不到談判嗎?
其實你無時無刻不在談判。
在會議室里,是要拍桌反駁,還是忍氣吞聲聽業(yè)務主管鬼話連篇?要如何說服老婆買下你偷看了半年的新車?該大吃一頓呢,還是為失控的體重忍耐一下?生活中的每一刻,出現(xiàn)在你與他人、你與自己之間的溝通,都是談判的一部分。
建榮嘟囔了幾聲:“唉呀,那我想我必是談判的輸家,從家事分配到財務規(guī)劃沒一樣斗得贏老婆。”這話惹得全場一陣笑聲。我倒是正經(jīng)八百地說:“別急著認輸,仔細想想,你在生活中一定達成過許許多多的談判?!?/p>
例如,你上班前到早餐店買早餐,老板娘賣了你一份早餐,從你手上拿走十元,這就是一次成功的談判。你肯定老板娘的早餐,老板娘肯定你的荷包?;蛘呤悄阏伊艘环萑碌墓ぷ?,并在一個月后決定繼續(xù)待下去,因為你覺得老板人還不錯,而老板也沒轟你出門,因為你這一個月的表現(xiàn)還行,所以老板決定繼續(xù)雇用你。你認真工作老板付你薪水,這就是你們肯定彼此的協(xié)商結果,這就是一次成功的談判,只是你沒有察覺罷了。
談判并非你所想的那么復雜、爾虞我詐,相反地,談判并非特殊狀況下才使用,談判是一種生活方式,每個人每天都在對自己與他人做談判。它是一種溝通協(xié)調(diào)的過程,你可能很擅長談判,只是你毫不自覺。
像是惠芳:你在路邊攤買東西,總是用便宜的價格滿載而歸,這就是談判好手的表現(xiàn)。做人做事,只要必須與人接觸,隨時都需要溝通協(xié)調(diào),因此,談判其實就是生活的必需品。不論有沒有刻意去學,每個人在經(jīng)歷了一些社會歷練之后,多少都會衍生出自己的一套談判策略,只是“成功率”自有高下。
談判就像是空氣一樣無所遁形,只不過有人拿它殺價買衣服,有人拿它交男女朋友,有人拿它上會議桌商議千萬元的商務合作案。
惠芳:你殺價會覺得難嗎?志弘:要你談戀愛交女朋友你會覺得難嗎?
當然,這些事情有的人擅長,有的人不拿手,但是只要累積經(jīng)驗,總會漸入佳境。同理可證,上談判桌交涉絕對可以經(jīng)過學習而進步,談判的根本就像是呼吸,不會因事件大小而改變。
這樣,你們還會覺得談判困難嗎?
停下來想一想
你是不是誤會談判很久了?
談判既不困難,也不陰險,它更是生活中時時刻刻都離不開的技巧。
聽完上述種種例子,你有沒有發(fā)現(xiàn)自己常常成功談判?
記住談判是你和別人溝通的環(huán)節(jié),哪怕是約團唱歌或者是同學會。
分析每一次溝通時,你在談話中的進退,如何讓大家開心又成事,這些都是發(fā)生在你生活中的成功談判。