正文

完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵(2)

管理是一門技術(shù)活 作者:付娜


希望集團(tuán)的嚴(yán)厲體現(xiàn)在制度的制定、執(zhí)行和檢查的嚴(yán)厲上。之前,希望集團(tuán)美好食品公司還是一個(gè)連年虧損幾百萬元的公司。在直接歸屬陳育新掌管后,第一年就轉(zhuǎn)虧為盈,之后連年贏利數(shù)千萬元,顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。靠什么?總經(jīng)理杜誠斌道出了真諦,靠員工“十不準(zhǔn)”戒規(guī)。這些戒規(guī)條款幾近苛刻,但正是對(duì)它的嚴(yán)格執(zhí)行使員工形成了良好的工作習(xí)慣,保證了公司高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

陳育新認(rèn)為,嚴(yán)厲體現(xiàn)膽識(shí),寬容則體現(xiàn)胸懷。嚴(yán)厲要體現(xiàn)公平,通過嚴(yán)厲不但可以消除不良現(xiàn)象,保證公司高效率運(yùn)行,而且還可以發(fā)現(xiàn)人才,造就人才。但寬容的前提是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦必須清醒,糊涂的寬容非但達(dá)不到目的,還會(huì)對(duì)違反規(guī)章制度的行為造成包庇和縱容。必須讓員工明白,寬容是有限度的,并且寬容只會(huì)發(fā)生在提高認(rèn)識(shí)之后。陳育新強(qiáng)調(diào),他18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)證明:在嚴(yán)厲基礎(chǔ)上的寬容效果才好,在寬容之后的嚴(yán)厲才更有力度。

紀(jì)律是一切制度的基石,組織與團(tuán)隊(duì)要能長久存在,其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。紀(jì)律的維系力通過嚴(yán)格的執(zhí)行來完成。

一家服裝公司的一名業(yè)務(wù)員為單位訂購了一批羊皮。合同中這樣寫道:“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?!毙枰⒁獾氖牵渲械念D號(hào)本應(yīng)是句號(hào)。結(jié)果供貨商鉆了空子,發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的,使訂貨者啞巴吃黃連,有苦說不出,損失慘重。

因小失大,是非常不值得和愚蠢的行為。

在企業(yè)中,同樣如此。一個(gè)企業(yè)如果想要順利地運(yùn)營下去,一個(gè)公司想要發(fā)展壯大,就必須有嚴(yán)格的規(guī)章制度,并要嚴(yán)格照著規(guī)章行事。

技術(shù)活里學(xué)技術(shù)

紀(jì)律嚴(yán)明不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,也有助于保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益。為了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中生存,獅子必須承諾,即使在找不到食物的時(shí)候也不能將兔子當(dāng)美餐吃掉,并無條件地保障兔子的安全。而兔子也必須承諾盡職盡責(zé),這就是它們之間的紀(jì)律。


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