正文

創(chuàng)新是發(fā)生在能讓人聯(lián)想無限的環(huán)境中的(2)

思考,快與慢 作者:(美)丹尼爾·卡尼曼


正如很多科學家所言,雖然我們證實了好心情、認知放松和對連貫性的直覺之間是相互關聯(lián)的,但這種聯(lián)系并不是必然的因果關系。雖然認知放松與微笑同時出現(xiàn),但一定是好心情引發(fā)了連貫的直覺反應嗎?答案是肯定的。證據(jù)源自一個巧妙的實驗方法,這種方法現(xiàn)在越來越受歡迎。在這個實驗中,一些受試者聽到了實驗人員講的一個封面故事,也許正是這個故事給他們帶來了好心情:他們都戴著耳機,聽著音樂。實驗人員告訴他們:“先前的研究顯示,現(xiàn)在播放的音樂會對人的情緒反應產生影響。” 這個故事完全使人喪失了對相關性的覺察。這一發(fā)現(xiàn)證明,在看到三個詞(如果三個詞相關則感到愉快,不相關則不愉快)后,短暫的情緒反應事實上是對相關性判斷的基礎。沒有什么是系統(tǒng)1做不到的。情感變化現(xiàn)在是可以預料到的,正因為這些變化不足為奇,我們才不會隨意將情緒變化歸因于詞語。

這項心理研究是迄今為止最為成功的一例,其成功之處在于將實驗技巧與實驗結果巧妙結合在一起,而這兩者都是特色鮮明且極為驚人的。在過去幾十年里,我們已經(jīng)掌握了許多關于系統(tǒng)1自動運作的知識。我們現(xiàn)在掌握的很多知識聽起來像是三四十年前的科幻小說。無論是模糊的字體會影響人們對真理的判斷,還是提高認知能力,或是人們對每組三個詞的認知放松感引起的情感回應會喚起他們頭腦中的連貫印象,這些都不再難以想象。心理學研究已經(jīng)取得了長足的發(fā)展。示例—認知放松

“不要只是因為字體不清楚就否定他們的商務計劃。”

“我們一定愿意相信這個觀點,因為總有人這樣想,但還是三思而后行吧。”

“熟悉了,就會喜歡,這就是一種曝光效應。”

“我今天心情很好,我的系統(tǒng)2也比平時懶惰,我得格外小心了?!?/p>


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