進(jìn)軍美國(guó)
海爾撬開美國(guó)市場(chǎng)的例子就是海爾情報(bào)力優(yōu)勢(shì)的力證。
海爾在拓展美國(guó)市場(chǎng)方面開始是非常艱難的。在付出代價(jià)之后,海爾人開始自己做美國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析。當(dāng)時(shí),在美國(guó)市場(chǎng),200升以上的大型冰箱被GE(通用電氣)、惠而浦等企業(yè)所壟斷;160升以下的冰箱銷量較少,GE等廠商認(rèn)為這是一個(gè)需求量不大的產(chǎn)品,沒有投入多少精力去開發(fā)。
海爾人調(diào)查獲得的情報(bào)顯示,美國(guó)的家庭人口正在變少,小型冰箱將會(huì)越來越受歡迎,比如獨(dú)身者和留學(xué)生就很喜歡小型冰箱。
海爾沒有采用與惠而浦、GE、美泰克等主流產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的方法,而是獨(dú)辟蹊徑,推出50升、76升和110升3種規(guī)格的小型冰箱。
另外,海爾還推出沒有壓縮機(jī)的小冰箱,沒有聲音,沒有震動(dòng),特別適合做酒柜。對(duì)消費(fèi)者來說,這是一個(gè)具有差異化的產(chǎn)品體驗(yàn),很快獲得了他們的青睞。
正是情報(bào)使海爾重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃,最終撬開了美國(guó)市場(chǎng)。對(duì)海爾而言,沒有情報(bào),就沒有一切。