部門提供充足的挑戰(zhàn)

你是否擔(dān)心，如果把能力提升的機(jī)會分散到每個員工的身上，機(jī)會也許不夠用？我們注意到在這方面，出色的管理者通過增加學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)來解決這一問題?？吹竭@里，讀者一定會說：“我才不想超負(fù)荷工作呢。”請聽我們解釋。出色管理者所采用的方法是有選擇性地解決面臨的新挑戰(zhàn)。他們選擇一些能夠最大限度促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的新項目。

他們通過為整個部門提供一定程度的能力拓展，不斷地調(diào)動員工提升自己能力的積極性。員工提升能力的激情可以感染整個部門。

【好榜樣】

在公司中結(jié)交一些朋友，并通過讓你的部門承擔(dān)一些新任務(wù)或新項目的方式來創(chuàng)造提升員工能力的機(jī)會。精心挑選那些能為你的員工提供發(fā)展機(jī)會的工作任務(wù)。

※安德拉在一個物流規(guī)劃部門擔(dān)任中層管理人員。

她提出試用一個新系統(tǒng)，并幫助IT 部門制訂一個培訓(xùn)方案，以便在更廣的范圍內(nèi)推行該方案。這個任務(wù)能夠讓她組建起一個充滿能力提升機(jī)會的項目團(tuán)隊，并使其成員從經(jīng)驗中學(xué)到很多東西。

※塞德是產(chǎn)品研發(fā)部門的項目領(lǐng)導(dǎo)者，他與自己的團(tuán)隊成員就是否接受一個完工期限很緊的爛攤子項目交換過意見。團(tuán)隊成員一致同意接受它，因為大家可以從中學(xué)習(xí)很多東西。他們格外感興趣的是在壓力之下進(jìn)一步提升適應(yīng)能力，并且增強(qiáng)與難纏的客戶打交道的能力。

※李佳是呼叫中心的一線管理者，他同意接手一個項目。該項目的內(nèi)容是與市場營銷部門合作，重新制定一個規(guī)定用來處理客戶的投訴。這項任務(wù)使他的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會提升寫作、項目規(guī)劃，以及其他想要學(xué)習(xí)的重要技能。李佳認(rèn)為，真正去做這項工作才是最好的主意，所以，這項任務(wù)還會讓他的團(tuán)隊撰寫出更高質(zhì)量的規(guī)定，他們會為之自豪，而且會對那個規(guī)定產(chǎn)生一種歸屬感。當(dāng)你為團(tuán)隊增加一些拓展能力的項目，既會對員工顯示出的新的活力感到由衷的高興，也會感到意外。順便提一下，如果你因為樂于接受額外的任務(wù)而名聲遠(yuǎn)揚，而那些任務(wù)能使你的員工不斷提升能力（注意，不是過度地增加工作量），那么，隨著時間的推移，你不僅能夠拿到合適的項目來提升員工的能力，而且還會吸引很多想要提升自己能力的員工。你領(lǐng)導(dǎo)的部門會成為那些想要學(xué)習(xí)和成長的員工都想去的地方。