現(xiàn)在公司已經(jīng)有了關(guān)于產(chǎn)品的偉大創(chuàng)意，并且這個(gè)創(chuàng)意一定會(huì)抓住各地客戶的心(和錢包)，或者可能構(gòu)想出全新的服務(wù)項(xiàng)目，而這種服務(wù)是社會(huì)急需的，那么這就是公司的機(jī)會(huì)了。不要猶豫，不要彷徨，往前沖就好了。

稍等，在你極度興奮之前，必須確定公司的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)有市場(chǎng)，而且還必須確定有時(shí)候也需要局部調(diào)整市場(chǎng)。簡(jiǎn)而言之就是公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

許多公司老板在產(chǎn)品發(fā)展上忽視了至關(guān)重要的一步，唯一的原因卻是不愿意聽(tīng)到負(fù)面的反饋，他們對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有足夠的信心，認(rèn)為已經(jīng)很好了，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)去干預(yù)了。

另外有些創(chuàng)業(yè)者跳過(guò)了這一步，因?yàn)樗麄冇X(jué)得調(diào)查市場(chǎng)成本太大了。創(chuàng)業(yè)本來(lái)就要花費(fèi)那么多的成本，誰(shuí)愿意再花錢去研究最終都會(huì)了解的東西？產(chǎn)品就是最好的說(shuō)明。

不管怎樣，不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查就意味著給公司的產(chǎn)品判了死刑。巴爾森公司 一家致力于市場(chǎng)、廣告和公共關(guān)系咨詢的公司 總裁兼股東唐娜·巴爾森(Donna Barson)說(shuō)：“許多公司都忽視了重要的市場(chǎng)信息，因?yàn)樗麄冎粚?duì)自己產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)感興趣，但要想做得最好，首先要把功課做足?！?/p>

在公司未來(lái)的投資中不要忘了市場(chǎng)調(diào)查，如果你適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整公司的產(chǎn)品或服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司就是在節(jié)約成本。

任何公司都只有一位老板，那就是顧客。

山姆·沃爾頓(Sam Walton)

沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人

不錯(cuò)的問(wèn)題

你無(wú)論是找專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司還是自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，都應(yīng)該明確回答以下問(wèn)題：

· 誰(shuí)會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品或服務(wù)？

· 為什么他們會(huì)買？

· 他們會(huì)在哪里買？專賣店、商場(chǎng)還是網(wǎng)上訂購(gòu)？

· 為了盈利，我應(yīng)該如何定價(jià)？

· 我會(huì)遇到什么樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

· 我的產(chǎn)品或服務(wù)的定位準(zhǔn)確嗎？

· 我的產(chǎn)品或服務(wù)從屬于什么政府機(jī)構(gòu)？

什么是市場(chǎng)調(diào)查？市場(chǎng)調(diào)查是做什么的？

確切來(lái)說(shuō)，什么是市場(chǎng)調(diào)查？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是一種收集信息的方法，公司可以通過(guò)這些信息解決或避免市場(chǎng)問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)查如果做得比較好，就可以收集到公司想要的數(shù)據(jù)，來(lái)制定有效的市場(chǎng)計(jì)劃，還能讓公司確定市場(chǎng)的具體部分，以便為公司的產(chǎn)品或服務(wù)定位，從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)調(diào)查還能幫助你為公司選擇最好的地理位置。

在公司開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)查之前，最好要同顧問(wèn)、商人、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的市場(chǎng)專家交流一下，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)。他們能在市場(chǎng)調(diào)查的第一步指導(dǎo)、幫助公司，讓公司確定需要收集什么樣的信息。

根據(jù)大拇指法則，市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該為公司提供三個(gè)重要領(lǐng)域的信息：生產(chǎn)領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

1. 生產(chǎn)方面：調(diào)查生產(chǎn)領(lǐng)域時(shí)，要尋找最新的趨勢(shì)，比較該領(lǐng)域的數(shù)據(jù)及其變化，哪些領(lǐng)域擴(kuò)大了？哪些縮減了？需要迎合新的客戶嗎？什么技術(shù)的發(fā)展影響到了該領(lǐng)域？公司如何利用它們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？不斷繁榮、穩(wěn)定的市場(chǎng)領(lǐng)域才是關(guān)鍵，誰(shuí)也不愿意自己創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域在萎縮。

2. 走近消費(fèi)者：關(guān)于消費(fèi)者，應(yīng)該先做一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)卷，全面的問(wèn)卷調(diào)查有助于你為公司銷售情況做一個(gè)理性的預(yù)測(cè)。因此，首先要確定公司銷售市場(chǎng)的劣勢(shì)或當(dāng)?shù)氐乩砦恢玫南拗?，然后研究一下?dāng)?shù)厝丝诘南M(fèi)特點(diǎn)。

要想評(píng)估當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買力，要以人平均收入、中層階級(jí)收入水平、失業(yè)率、人口以及其他人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，從而確定公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的當(dāng)前銷售量。

最后，估算一下理論上公司所能獲得的總銷售額。(最后這一步非常重要，在給定的社區(qū)創(chuàng)業(yè)一般不會(huì)額外增加銷售量，只能是簡(jiǎn)單地重新分布已有的市場(chǎng)格局。)

TIP

無(wú)論通過(guò)何種方式調(diào)查，是團(tuán)體調(diào)查、問(wèn)卷還是電話訪問(wèn)，一定要留心那些抱怨或給公司負(fù)面反饋的顧客。你不必?fù)?dān)心那些喜愛(ài)公司的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，但那些告訴你不好消息的人為公司提供了寶貴的信息，以便幫助公司改進(jìn)。