“第一個S是整理。意思是將不用的東西從有用的東西中間拿出去。比如說堆積起來的零部件、原材料、各種工具和其他任何你覺得不需要的東西，可能有的東西都堆放了幾年了。如果是幾十年的話，現(xiàn)在到整理它們的時候了，任何不屬于工作場所的東西都應(yīng)該拋棄。我相信一線的工人會對我的說法感同身受。”聽到這些之后，機(jī)器操作工們很不舒服。

赫伯特首先發(fā)難，他非常不高興地說：“那如果有些東西以后需要，怎么辦呢？我為什么要將那些現(xiàn)在不需要但是以后可能需要的東西拋棄呢？這對我來說才是真正的浪費(fèi)呢！”房間中的每一個人都贊許地點(diǎn)頭，似乎大家對于那些看起來很理性的觀點(diǎn)都表示贊同。

很明顯，邁克聽到這個問題已經(jīng)不下幾百次了，但他胸有成竹。他說：“赫伯特，我建議你回去之后就使用紅色標(biāo)簽系統(tǒng)來標(biāo)注那些沒有使用過的物品，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)原來我們天天都和這么多的垃圾和廢品為伍！這樣做吧，整理了之后，你會發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量提高了不少，這主要是和工作空間及工作品質(zhì)有關(guān)的改進(jìn)。這樣做會縮短你的準(zhǔn)備工作的時間，也許對于其他的工作中心也很有好處呢！”

“我不認(rèn)為你會發(fā)現(xiàn)很多這樣的東西。”赫伯特回應(yīng)道。

“但是如果你這樣做的話，我敢打包票，你會發(fā)現(xiàn)很多很多，你會感到非常驚訝。”邁克說。

“我參與過一個這樣的項目，后來真的發(fā)現(xiàn)了很多這樣的浪費(fèi)?！备トR德說道。

“是的，你是對的。”赫伯特說著，用一種奇怪的眼光看著弗萊德。那意思似乎是說，你對我的工作一無所知，卻在這里指導(dǎo)我？

“你說的紅色標(biāo)簽區(qū)域是什么意思呢？”蘭德爾問道。

我真高興他們對此產(chǎn)生興趣了，邁克想道。他說：“這是一片區(qū)域，我們使用紅色標(biāo)簽系統(tǒng)來標(biāo)注?！?/p>

機(jī)修車間主管保羅·卡尼挺身而出為邁克說話了，他說：“我曾經(jīng)處理過一個區(qū)域，離工作中心111不是太遠(yuǎn)，那就是我們的紅色標(biāo)簽區(qū)域，它的面積為20英尺×20英尺，這個區(qū)域就足夠大了?！?/p>