羅頓沒有理睬斯蒂夫,他繼續(xù)說:“拉爾森建議新產(chǎn)品在2個(gè)月后推出。我該怎么辦?再多生產(chǎn)些被高估了市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,卻看著產(chǎn)品堆積如山?急劇增產(chǎn)目前暢銷的產(chǎn)品,接著期望產(chǎn)品保持暢銷?還是為新產(chǎn)品的推出保留一定的生產(chǎn)能力(production capacity)?我不可能面面俱到。你來教教我吧?!?/p>
彼得受夠了,他轉(zhuǎn)向邁克問:“你怎么看?”
邁克迅速站起來,走到房間的前面部分:“你們都在努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。不過,要是不能精確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,你就別想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)合算。在本行業(yè)或其他行業(yè)能做到這點(diǎn)的人,我遇到的不多?!彼闷鸸P,在白板上寫下了“預(yù)測(cè)”一詞,然后在上面打了個(gè)大叉。
“什么意思?”研發(fā)總監(jiān)拉爾森問。
“我們花了那么多的時(shí)間去不停地更新預(yù)測(cè),可我們還是不能得到精確的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。羅頓甚至不用這些信息來計(jì)劃生產(chǎn)。如果讓他按照預(yù)測(cè)來計(jì)劃生產(chǎn),我們就得要更多的庫(kù)存。我敢打賭,弗萊德也不用那些數(shù)據(jù)來做他的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。”
弗萊德這時(shí)忍不住笑了起來:“你說對(duì)了。我真的沒有用銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議的原始數(shù)據(jù)。我查過了,那些預(yù)測(cè)與歷史模式、市場(chǎng)基本情況不符,因此我制訂了自己的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)?!?/p>
“我不敢相信?!?羅頓盯著弗萊德說,“我的確是這樣做的。我參照了歷史表現(xiàn)記錄,然后修訂銷售預(yù)測(cè),以免麻煩。要是我不這樣做,你不可能有足夠的地方堆放產(chǎn)品?!?/p>
“讓我總結(jié)一下?!边~克說,“斯蒂夫承認(rèn)不能精確預(yù)測(cè)銷售情況。羅頓和他的下屬不相信所做的預(yù)測(cè),他們另立自己的計(jì)劃。弗萊德用自己的方法制訂財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。因?yàn)槲覀兊娜缙诮回浡侍愀猓蛻舴?wù)部被分銷商的電話炮轟得厲害?!?/p>
彼得把身體往前靠了靠,看著邁克說:“你有什么好建議?”
邁克手指白板說:“我們要摒棄預(yù)測(cè)需求,轉(zhuǎn)而采納精益體系,要盡快?!?/p>