正文

四、市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)家

企業(yè)家:創(chuàng)造卓越世界 作者:周樹(shù)然


隨著人類的進(jìn)化而進(jìn)化,隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,價(jià)值的終極本原只能是運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)世界和勞動(dòng)著的人類社會(huì)。價(jià)值是人類對(duì)于自我發(fā)展的本質(zhì)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造與創(chuàng)新的要素本體,包括任意的物質(zhì)形態(tài)。人創(chuàng)造自我世界的一切發(fā)展即有價(jià)值,價(jià)值的核心本質(zhì)內(nèi)涵是自由人。人創(chuàng)造自我的存在即為自由人。人本身是價(jià)值的根本對(duì)象,人即價(jià)值本體,人的行為即價(jià)值源泉,人的發(fā)展即是價(jià)值結(jié)果。價(jià)值包括勞動(dòng)價(jià)值與使用價(jià)值兩種基本形式,勞動(dòng)是勞動(dòng)價(jià)值的唯一源泉,而且也是一切使用價(jià)值的唯一源泉。勞動(dòng)之所以被確認(rèn)為價(jià)值的唯一源泉,是因?yàn)閯趧?dòng)在信息的形成、傳播、處理和運(yùn)行過(guò)程中起著決定性作用,信息的本質(zhì)就是“消除不確定性”,人類獲取和使用信息的客觀目的不是為了抽象意義地消除其結(jié)構(gòu)上的不確定性,而在于實(shí)實(shí)在在地增強(qiáng)自己生存與發(fā)展的能力。因此可以說(shuō)勞動(dòng)創(chuàng)造了所有價(jià)值。

由于有勞動(dòng)分工,所以需要企業(yè),市場(chǎng)和企業(yè)是兩種不同的組織勞動(dòng)分工的辦法,企業(yè)的出現(xiàn)一定是企業(yè)的交易費(fèi)用低于市場(chǎng)的交易費(fèi)用,所以交易費(fèi)用的差別是企業(yè)出現(xiàn)的原因。企業(yè)的邊界是由企業(yè)內(nèi)行政管理費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用相比較而決定的。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大時(shí),內(nèi)部行政費(fèi)用會(huì)上升,這增加的費(fèi)用接近節(jié)省下來(lái)的市場(chǎng)費(fèi)用時(shí),企業(yè)的規(guī)模就不會(huì)擴(kuò)大了。如果沒(méi)有企業(yè)制度,每一個(gè)要素所有者都用自己的要素來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品并直接參加交易,那么市場(chǎng)交易者的數(shù)目將非常之大,交易摩擦將極為劇烈,從而交易成本也會(huì)驚人的高,甚至使交易中止。企業(yè)作為一種參與交易的組織單位,其經(jīng)濟(jì)作用在于把若干要素所有者組織成一個(gè)單位參加市場(chǎng)交換,從而減少市場(chǎng)當(dāng)事者數(shù)目、減輕交易摩擦、降低交易成本。在企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定清晰的條件下,運(yùn)用價(jià)格機(jī)制去實(shí)現(xiàn)企業(yè)間聯(lián)系的摩擦就小,交易成本就低;反之交易成本就高。

社會(huì)上不同的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有不同的喜好,那些不喜歡冒險(xiǎn)的人會(huì)成為企業(yè)的雇員,而不怕風(fēng)險(xiǎn)的人會(huì)成為雇主。雇員拿沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的工資,雇主承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種責(zé)任制度,利潤(rùn)是價(jià)值的一種考核方式,通過(guò)利潤(rùn)追溯責(zé)任,從而讓每一個(gè)人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。企業(yè)家沒(méi)有權(quán)利在消費(fèi)者面前由于自己沒(méi)有犯錯(cuò)誤而要求收入;而工人可以在企業(yè)家面前因?yàn)樽约簺](méi)有犯錯(cuò)誤而要求收入。企業(yè)家拿的是利潤(rùn),承擔(dān)的是對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。利潤(rùn)是收入剔除成本的剩余,可能是正的,也可能是負(fù)的,所以它是一種激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新是價(jià)值的勞動(dòng)的自由實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是企業(yè)家的責(zé)任,不是技術(shù)專家的責(zé)任,技術(shù)專家只是在發(fā)明,創(chuàng)新是把發(fā)明變成一個(gè)對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的東西。

企業(yè)家必須真正立足市場(chǎng),分析研究消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求和情感需求,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義是:市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,以及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系,以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人進(jìn)行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。現(xiàn)在企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷廣告、宣傳報(bào)道、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。


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