· 在所有需求利潤池中,找出最有價值的一個。
· 將你公司的品牌、產(chǎn)品、信息以及各種資源整合起來,這樣你就能贏得更多的最有價值的需求利潤池。
· 針對那些最有價值的需求利潤池里的顧客,不斷地對正確的產(chǎn)品和服務進行創(chuàng)新。
· 根據(jù)那些顧客的期望,提出能夠與之相匹配的價格戰(zhàn)略。
· 根據(jù)那些顧客的觀點以及生活方式,建立起與之相對應的品牌、市場營銷、包裝以及零售渠道。
換言之,如果你能首先考慮到需求利潤池的當前需求、潛在需求以及新的需求,并且讓你的公司圍繞著這些需求有效率地運轉(zhuǎn),那么你成功的概率就非常大了。為了做到這一點,你必須先認清那些需求利潤池,然后不遺余力地去抓住這些池子給你帶來的利潤。
不要對這樣直白的表述感到吃驚,畢竟,商家最關心的事情就是能否獲利。你應該感到吃驚的是,竟然有那么多的公司不知道哪些人才是它們最有價值的顧客,也不知道那些顧客需要什么。就連一些能觀察到市場上微小變化的公司也是如此。相較而言,那些成功的公司就清楚地知道自己應該為哪些顧客提供服務。在我們所經(jīng)歷過的每一個市場中,作出正確決策的公司往往能夠獲得高額利潤。而且你馬上就會看到,一旦一家公司充分了解了自己所要服務對象的需求,那么制定相關的決策將會變得非常容易。