這是一個需求經濟時代，是托馬斯·弗里德曼所說的“平”的世界。美國國家廣告商協(xié)會曾經作出了一個關于“水平”經濟的預測，但是早在那之前，在2002年的時候，我們就已經在一次演講中發(fā)表了與之相似的觀點?，F在看來，當時我們所說的內容，如今似乎更加真實了：在需求經濟中，世界上的每一家公司都能夠很輕松地得到人才、金錢、專業(yè)知識、顧客和消費者、勞動力以及信息等，這種便捷性是我們在幾年前根本想象不到的。所以，在現代商業(yè)中，獲取資源的途徑至關重要。

現如今，大規(guī)模的供給并不意味著公司的成功。那么，你應當怎樣抵御供給越來越多且越來越廉價這一現象所帶來的沖擊呢？最好的方法就是透徹地了解顧客的當前需求、潛在需求以及新的需求。你對這些需求越了解，就越能夠提供與之相符合的產品。你覺得這一點聽起來有些難以做到？讓我們用一個經典的例子來告訴你，當你對需求有了獨到的見解之后，你的公司將會非常容易成功。

在10年以前，水、泥土以及空氣都是免費的且無處不在，而且那時候它們的質量非常好。而今天，這三樣東西成了商業(yè)世界里發(fā)展最快且利潤最高的商品。當然，這樣的轉變要歸功于商家對需求的理解。我想，水、泥土以及空氣都是自亞當和夏娃出現以來就有的東西，如果供給如此多的東西都能夠成為高利潤商品，那么你的業(yè)務也一樣可以。

話雖如此，要想成為你所在領域里的佼佼者并且保持領頭羊的位置，還是非常不容易的。畢竟，在如今這個經濟體系里，供給在快速地增長，而需求還處于停滯甚至緊縮的狀態(tài)，這已經給你帶來了很大的困難。更不用說，你還要應對來自各個方向的競爭對手。

面對這一切，原先的那條經營原則依舊適用。也就是說，你依然要生產低成本的產品，雇用最優(yōu)秀的人才，不斷地進行創(chuàng)新，不斷地了解顧客的需要。可是僅做到這些還不夠，現在的需求曲線要么是停滯的，要么就是向下傾斜的，所以你還需要找到一個能扭轉需求曲線的方法。當然，你還需要戰(zhàn)勝不斷增加的競爭威脅，不管這些威脅是看得見的還是尚未發(fā)生的。