磊照101918：您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢？

蝶精靈：做好基礎(chǔ)工作始終是店鋪的首要任務(wù)。在創(chuàng)業(yè)的時候會比較迷茫，而且當(dāng)時的想和操作又不一樣了，要根據(jù)實際情況會有很多改變，還是要努力學(xué)習(xí)東西，我始終認為好好做好基礎(chǔ)工作，不斷地努力學(xué)習(xí)，對店鋪和個人成長都有很好的幫助。如果自己沒有很好的眼光，就先學(xué)會模仿，然后學(xué)著超越。

磊照101918：您覺得一個新店在沒有大量廣告費用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來顧客呢？

蝶精靈：做好基礎(chǔ)，很多人都會有眼高手低的做法，覺得基礎(chǔ)的東西不重要，如果給我1000萬，我去投入大量的廣告才重要，其實不是的，即使給你淘寶最好的高光位置，如果你店鋪的產(chǎn)品不具有自己的風(fēng)格，店鋪照片不好看，店鋪服務(wù)跟不上，一樣不會有很多交易，一定要一步一個腳印地前進。

磊照101918：您覺得一個新店在沒有價格優(yōu)勢和信用優(yōu)勢的情況下，該如何留住顧客呢？

蝶精靈：靠好的服務(wù)，靠服務(wù)贏得顧客是最重要的。我自己買東西一般都不會選信譽特別高的，我愿意去選信譽比較低的賣家，因為他們的服務(wù)好，我感覺得到了很好的服務(wù)，這個購物的感受很重要。一次好的購物體驗勝過千言萬語的推廣，這個很重要。

磊照101918：對于廣大的新手賣家，您有什么其他方面的建議嗎？

蝶精靈：不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些好的賣家的經(jīng)驗，站在巨人的肩膀上可以看得更高、更遠。例如，多看看這些訪談，我相信可以學(xué)習(xí)到很多東西，不過還是從初級的做好，把自己的內(nèi)功練習(xí)好后再去做推廣。推廣也要從初級的開始學(xué)習(xí)，例如人脈的推廣、口碑的宣傳，這些對一個店鋪都是很重要的。還有很重要的一點，就是要有一個開放的心態(tài)接受合作。