組織結(jié)構(gòu)通常是創(chuàng)新的障礙。研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生非常好的創(chuàng)意，但事業(yè)部可能不愿意銷售這樣的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兛床怀鲈摦a(chǎn)品是否與核心產(chǎn)品組合或能力相吻合。因此，由于無法確定潛在的商業(yè)回報(bào)，研發(fā)部無法得到可以進(jìn)一步開發(fā)突破性創(chuàng)意的資金。而在另外一些企業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)意則源自事業(yè)部中的營(yíng)銷部門。營(yíng)銷部會(huì)與研發(fā)部接洽，以便將該創(chuàng)意由概念轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)現(xiàn)實(shí)。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中，研發(fā)部是不會(huì)因進(jìn)行了突破性創(chuàng)新而獲得獎(jiǎng)勵(lì)的，因?yàn)閷?duì)其工作的評(píng)估是依據(jù)他們對(duì)其他部門要求的回應(yīng)而定的。此外，他們也不可能得到進(jìn)行突破性創(chuàng)新所必需的資金。

很顯然，企業(yè)需要建立有利于創(chuàng)新的、與創(chuàng)新戰(zhàn)略相一致的評(píng)估指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制。此外，還需要營(yíng)造一種對(duì)承擔(dān)突破性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的行為表示認(rèn)可的氛圍。這種認(rèn)可將會(huì)使企業(yè)由只注重短期效益變?yōu)樽⒅亻L(zhǎng)期結(jié)果，愿意用短期的失敗換得長(zhǎng)期的有價(jià)值的突破性成果。這種觀點(diǎn)并不意味著讓產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人放任自流，事實(shí)上，應(yīng)有一個(gè)精心設(shè)計(jì)的創(chuàng)新機(jī)制和有利于產(chǎn)生創(chuàng)意的規(guī)范流程。

我們之所以將領(lǐng)導(dǎo)力放在了創(chuàng)新法則第一條的位置上，是因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新應(yīng)從這里開始；將評(píng)估指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制放在最后，是因?yàn)樗鼈兛梢詾閯?chuàng)新原則畫上圓滿的句號(hào)，同時(shí)可以激勵(lì)其他創(chuàng)新原則的實(shí)施。下一章將會(huì)對(duì)此作進(jìn)一步的闡述。