企業(yè)管理者:是藝術(shù)家還是電影導(dǎo)演?
很多人都不知道如何管理創(chuàng)新過程中的創(chuàng)造力元素,他們錯誤地認(rèn)為,組織結(jié)構(gòu)和流程是創(chuàng)造力的天敵,將組織結(jié)構(gòu)加在創(chuàng)造力上會損毀創(chuàng)新成果。事實上,如果構(gòu)建并使用得當(dāng),組織結(jié)構(gòu)將會增強(qiáng)創(chuàng)造力。
那些認(rèn)為創(chuàng)造力無法管理的人通常會認(rèn)為,只有具備藝術(shù)天賦的人才具備創(chuàng)造力?;蛟S這可以讓滿腦子都是標(biāo)準(zhǔn)化項目管理方法的管理者從藝術(shù)家的角度對繪畫過程提出建議,就好像他是在畫一幅畫。首先,管理者會讓畫家在開始作畫時不要關(guān)注細(xì)節(jié),只用大畫筆勾勒出基本輪廓。如果大家對此沒有異議,畫家就可以開始描繪細(xì)節(jié)了。另外,讓畫家不要用太多的藍(lán)色,因為營銷部的人說藍(lán)色與他們將要掛這幅畫的地方的背景顏色有些沖突。最后,無論如何都要在本月中旬完成第一次巡展,要根據(jù)這樣的時間表來安排畫家的預(yù)算,這樣就可以得到管理者想要的結(jié)果。
很明顯,對畫家創(chuàng)作的這種干擾將會產(chǎn)生一幅糟糕的作品,更多的情況是畫家會拒絕創(chuàng)作。所以,用這種思維模式管理創(chuàng)新中的創(chuàng)造力是不可能獲得成功的。管理創(chuàng)新中的創(chuàng)造力就像是電影導(dǎo)演在指導(dǎo)拍攝一部電影。
電影導(dǎo)演必須負(fù)責(zé)應(yīng)對從演員、攝影師、造型師到資金提供者、攝影棚的高級管理者的所有人的需求和情緒。他們還要了解目標(biāo)受眾的喜好,以便將精力放在重要問題上,拍攝出與眾不同的作品來。此外,他們還要知道何時應(yīng)該不折不扣地根據(jù)劇本拍攝,并力求完美;何時應(yīng)該脫離劇本,去尋找更好的表達(dá)方式。由于電影導(dǎo)演的工作也要被評估,拍攝資金也是根據(jù)預(yù)算和時間表所規(guī)定的目標(biāo)而安排的,因此,他們必須在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)定的預(yù)算完成工作。然而,即使沒有安排相關(guān)的預(yù)算和時間,他們也必須知道何時應(yīng)暫緩按原計劃拍攝,以便用更多時間將某一特殊場景拍攝得更好。接下來,他們會想辦法彌補(bǔ)損失的時間和預(yù)算。電影導(dǎo)演需要面對無數(shù)的物流和技術(shù)問題。他們要解決來自明星、預(yù)算、劇本、相關(guān)利益群體、時間表及技術(shù)等方面的問題。只有解決了所有問題,才能拍攝出具有轟動效應(yīng)的作品來。用電影導(dǎo)演的工作來比喻創(chuàng)新管理者的工作是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
本書講述了如何才能構(gòu)建一個集自由和紀(jì)律于一體的組織,該組織既可以產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想,又可以將創(chuàng)新設(shè)想商業(yè)化(獲取價值),并且可以一直這樣做下去。平衡好這兩方面的工作并使其能夠齊頭并進(jìn),對于管理者來說是個極大的挑戰(zhàn),這就要求他們必須處理好創(chuàng)意的產(chǎn)生與獲利(換句話說,商業(yè)化)之間的關(guān)系。很多企業(yè)之所以只能做一方面的工作,是因為他們認(rèn)為一方面工作的成功必將干擾另一方面的工作。如果沒有管理者的參與,如制定清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新流程,發(fā)揮強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力量,就只能產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想,而不能將其商業(yè)化,或者相反。對于創(chuàng)新來說,這兩方面工作是缺一不可的,但是,它們很難“和平共處”。