仔細(xì)觀察病人也是在看待自己生命的最后階段，可以讓我們決定使用不同的方法來(lái)幫助他們。比如說(shuō)，病人可能會(huì)想見一個(gè)早就疏遠(yuǎn)了的親人，那么我們就可以通過(guò)寫信或者電話與對(duì)方取得聯(lián)系，最好是我們代為取得首次的聯(lián)絡(luò)。

我們還可以幫助正在家中照顧病人的護(hù)理者，暫時(shí)接替他們的護(hù)理工作，讓他們暫時(shí)休息一下，或者讓他們抽出點(diǎn)時(shí)間換換心情，有些社交，或者補(bǔ)充一下睡眠也好。我們甚至可以坐下來(lái)陪病人待一會(huì)兒，這樣家人可以有時(shí)間出去買些東西，看場(chǎng)電影，放松一下。還有一些人很聰明，他們可以帶病人的孩子們出去玩一天，這樣病人就可以與親密的人單獨(dú)待在一起了。

羅森曾經(jīng)對(duì)一些臨終的人的家庭和家庭成員做過(guò)調(diào)查。結(jié)果顯示，有很多方式可以幫助這些家庭。比如說(shuō)，護(hù)理人員可以通過(guò)掌握這個(gè)家庭的老少三輩成員的背景和關(guān)系，看看能不能從這些家庭成員中找到有益病人的人際動(dòng)力。還可以通過(guò)一些影像資料來(lái)幫助他們。但是需要注意，每個(gè)家庭的習(xí)慣不同，操作時(shí)需要注意方式是否妥當(dāng)。

這僅僅是幾個(gè)例子而已。只要有方式適合病人的實(shí)際情況，而且對(duì)他的幫助很大的話，就可以作為護(hù)理人員的工作指導(dǎo)。我們可以在于病人交談的時(shí)候，與病人商討一下，看看哪些方式適合病人，哪些做法對(duì)病人有幫助，甚至可以讓病人來(lái)決定。通過(guò)這種方式，可以讓病人的自主權(quán)受到很大的保護(hù)，心理就會(huì)產(chǎn)生安全感。

照顧病患的五個(gè)基本原則和一些實(shí)際的建議

1、時(shí)刻記住你是你，別人是別人，人和人之間的差異是很大的。

當(dāng)被問(wèn)及一些敏感的問(wèn)題時(shí)候，要特別注意自己的回答。你認(rèn)為有意義的事情，別人不一定認(rèn)為是對(duì)的。每個(gè)人的經(jīng)歷不同，認(rèn)識(shí)也就不一樣。如果非要回答，一定不要像老師教學(xué)生一樣，給出不容置疑的回答；而是要謙遜地分享一些根據(jù)你自己的經(jīng)歷而總結(jié)有意義的觀點(diǎn)。

2、認(rèn)識(shí)到失去摯愛的人的確是沉痛的打擊，有人恨不得能代替病人完成所有的心愿，但有些事情則必須由病人自己面對(duì)，別人是幫不上忙的。

常陪伴病人，尤其是一些特殊時(shí)刻，要注意他們的思想動(dòng)態(tài)。認(rèn)真聆聽他們的故事，包括他們的輝煌、失敗、尋找生命的意義的過(guò)程；給予他們足夠的空間，讓他們?cè)谥v述的過(guò)程中漸漸體會(huì)過(guò)往的經(jīng)歷，并找到生命的意義。對(duì)病人的講述要感同身受，設(shè)身處地地去理解病人當(dāng)時(shí)的感受。注意體會(huì)病人講述的潛臺(tái)詞，從中發(fā)現(xiàn)他的意圖。例如，他是想自己待著呢，還是希望有人陪伴等等。與病人待在一起的時(shí)候，也可以允許適當(dāng)時(shí)間的沉默，不要為了怕冷場(chǎng)而沒話找話，或者對(duì)病人說(shuō)教。

3、尊重病人的價(jià)值觀和看法。

不要對(duì)病人的價(jià)值觀和看法妄加評(píng)斷。記住，沒有同樣的經(jīng)歷，就無(wú)法真正理解他人的想法。沒有誰(shuí)的觀點(diǎn)是絕對(duì)的真理。

4、相信病人的決策能力，并尊重病人的決定。

可以通過(guò)提問(wèn)幫助病人理清思路，明白自己需要什么。病人通過(guò)回答問(wèn)題，漸漸就有了更加理性的決定。幫助病人傳達(dá)想法和需求，讓更多的人了解病人需要什么。

5、和病人一起懷舊。

給病人講一些跟他有關(guān)的往事。讓病人懷念過(guò)去的美好時(shí)光。病人記住了這些事情，對(duì)他也是一種幫助。將病人日常喜歡的東西放在他身邊，例如詩(shī)集、歌曲、讀物等等。這些東西可以幫助他們回憶過(guò)去，找到生命美好的意義。