正文

誰(shuí)發(fā)明了購(gòu)物車(chē)

被購(gòu)物:無(wú)處不在的超市購(gòu)物陷阱 作者:(德)威利·施耐德


如今,購(gòu)物車(chē)已經(jīng)成了消費(fèi)導(dǎo)向社會(huì)的雙面象征:一方面,它體現(xiàn)了財(cái)富、消費(fèi)和自助服務(wù);另一方面體現(xiàn)了貧窮和無(wú)家可歸,因?yàn)樵诔幸酝猓ǔEc汽車(chē)和移動(dòng)居所聯(lián)系起來(lái)。但是購(gòu)物車(chē)到底是從哪里起源的呢?

美國(guó)商人西爾萬(wàn)·古德曼(Sylvan Goldman)經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象:如果顧客的雙手是空閑的,給他們提供一個(gè)比購(gòu)物籃容量更大的工具,顧客就會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多東西。聘請(qǐng)一些學(xué)生,讓他們幫助顧客用空的購(gòu)物籃換下滿(mǎn)的購(gòu)物籃,并幫顧客提到收銀臺(tái),這只是最初的設(shè)想。在1937年,這個(gè)聰明的商人依據(jù)辦公室輪轉(zhuǎn)椅的原理,設(shè)計(jì)了一個(gè)底部有4個(gè)輪子,上方是金屬框架,在金屬架上可以上下同時(shí)掛2個(gè)購(gòu)物籃的手推車(chē):購(gòu)物車(chē)由此誕生。

但是剛開(kāi)始的時(shí)候,人們對(duì)這個(gè)創(chuàng)意一點(diǎn)熱情都沒(méi)有:女性會(huì)聯(lián)想到嬰兒車(chē);男性則會(huì)覺(jué)得自己的聲譽(yù)受貶了,因?yàn)閯e人會(huì)認(rèn)為他提不動(dòng)更多東西才使用購(gòu)物車(chē)。直到古德曼引入了群眾演員,讓他們推著購(gòu)物車(chē)在超市里走動(dòng)示范,顯示使用購(gòu)物車(chē)購(gòu)物是一件很自然愜意的事,這才讓顧客慢慢接受了這項(xiàng)新的服務(wù)。古德曼的一個(gè)老鄉(xiāng),奧爾拉·E.沃特森(Orla E.Watson)研究并發(fā)展出了可重疊停放的購(gòu)物車(chē),從而節(jié)省了停放空間。此外,購(gòu)物車(chē)的后輪被加大,以提高購(gòu)物車(chē)在推動(dòng)過(guò)程中的穩(wěn)定性。


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