還有一種思維定勢(shì)是光環(huán)效應(yīng):我們會(huì)根據(jù)自己已經(jīng)形成的對(duì)某物品的正面評(píng)價(jià)聯(lián)系擴(kuò)展到更廣泛類別的物品上。如果已經(jīng)有了對(duì)某個(gè)系列產(chǎn)品(例如妮維雅潤(rùn)膚露)的美好體驗(yàn),那么我們同時(shí)會(huì)給其他妮維雅商品以較高的評(píng)價(jià)。這樣就可以使我們未來(lái)做決定時(shí)更加簡(jiǎn)單和快速。
如果我們看到超市的部分促銷商品價(jià)格單,便會(huì)想到那里很多商品都很便宜,然后我們就去那里買需要不需要的一切商品,而且完全不關(guān)注單個(gè)商品的價(jià)格。這種簡(jiǎn)化的思考方式被超市通過(guò)綜合計(jì)算加以利用。一個(gè)超市想要經(jīng)營(yíng)成功的話,通常來(lái)說(shuō),其相當(dāng)數(shù)量的商品價(jià)格都低于競(jìng)爭(zhēng)者是不可能的,所以,超市只會(huì)列出特定促銷商品的價(jià)格單。只有極少數(shù)消費(fèi)者有時(shí)間和興趣去進(jìn)行“商品采集”,這是指從一個(gè)超市到另一個(gè)超市,到每一個(gè)地方都只買特別優(yōu)惠的商品。
我們更傾向于一站式購(gòu)物,所以,希望所有的日常所需都能在一家超市買齊。因此,超市會(huì)把那些并沒(méi)有做廣告促銷的商品價(jià)格標(biāo)得更高,因?yàn)檫@些價(jià)格往往不是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。之后就會(huì)形成零和游戲:購(gòu)買一些商品所省的錢都被我們所購(gòu)買的其他更貴的商品所抵消了。在這種情況下,光環(huán)就變成了魔咒。
我們利用“探索性學(xué)習(xí)規(guī)律”,以便在信息超載的情況下迅速做出決定。主導(dǎo)屬性、聯(lián)想效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)都屬于這種思維定勢(shì)范疇。銷售者非常了解這些思維定勢(shì),并加以系統(tǒng)利用,以促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。探索性學(xué)習(xí)規(guī)律也因此讓我們消費(fèi)者更多時(shí)候受到傷害,而不是受益。