正文

地獄石油

心理學其實很好玩 作者:高志鵬


巴菲特在貝克夏·哈斯維公司1985年的年報中講了這樣一個故事:

一個石油大亨正在向天堂走去,但圣·彼得對他說:“你有資格住進來,但為石油大亨們保留的大院已經(jīng)滿員了,沒辦法把你擠去?!?/p>

這位大亨想了一會兒后,請求對大院里的居住者說句話。這對圣·彼得來說似乎沒什么壞處,于是,圣·彼得同意了大亨的請求。這位大亨大聲喊道:“在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了!”大院的門很快就打開了,里面的人蜂擁而出,向地獄奔去。

圣·彼得非常驚訝,于是請這位大亨進入大院,但他遲疑了一下說:“不,我認為我應(yīng)跟著那些人,這個謠言中可能會有一些真實的東西?!闭f完,他也朝地獄飛奔而去。

這就是典型的從眾效應(yīng),一味盲目地從眾,會扼殺一個人的積極性和創(chuàng)造力。成功者與失敗者的本質(zhì)區(qū)別之一,就在于他們很少盲目行事,拒絕“隨大流”,他們更傾向于依靠自己的理性判斷而非盲從。

小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽,在進行前三名決賽時,評委交給他一張樂譜。演奏中,小澤征爾突然發(fā)現(xiàn)樂曲中出現(xiàn)了不和諧的地方,以為是演奏家演奏錯了,就指揮樂隊停下來重奏一次,結(jié)果仍覺得不自然。

這時,在場的權(quán)威人士都鄭重聲明樂譜沒有問題,而是他的錯覺。面對幾百名國際音樂權(quán)威,他不免對自己的判斷產(chǎn)生了動搖。但是,他考慮再三,堅信自己的判斷沒錯,于是大吼一聲:“不,一定是樂譜錯了!”他的喊聲一落,評委們立即向他報以熱烈的掌聲,祝賀他大賽奪魁。原來,這是評委們精心設(shè)計的“圈套”,以試探指揮家們在發(fā)現(xiàn)錯誤而權(quán)威人士又不承認的情況下是否能堅信自己的判斷。

阿希實驗是研究從眾現(xiàn)象的經(jīng)典心理學實驗,它是由美國心理學家所羅門·阿希在40多年前設(shè)計實施的。心理學家阿希邀請大學生們自愿參加他的實驗,告訴他們這個實驗的目的是研究人的視覺情況。當某個來參加實驗的大學生走進實驗室的時候,他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個人先坐在那里了,他只能坐在第6個位置上。事實上他并不知道,其他5個人是跟阿希串通好了的假被試者。

阿希要大家做一個非常容易的判斷—比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片,然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。判斷總共進行了18次。事實上,這些線條的長短差異很明顯,正常人是很容易作出正確判斷的。然而,在兩次正常判斷之后,5個假被試者故意說出一個錯誤答案。于是,那個真被試者開始迷惑了,他是相信自己的眼力呢,還是得出跟其他人一樣的答案呢?

結(jié)果表明不同的人有不同程度的從眾傾向,但從總體結(jié)果看,平均有37%的人判斷是從眾的,有75%的人至少做了一次從眾的判斷,而在正常的情況下,人們判斷錯的可能性還不到1%。當然,還有24%的人一直沒有從眾,他們按照自己的正確判斷來回答。一般認為,女性的從眾傾向要高于男性,但從實驗結(jié)果來看,并沒有顯著的區(qū)別。

壓力是從眾的一個決定因素。在一個系統(tǒng)內(nèi),誰作出與眾不同的判斷或行為,往往會被其他成員孤立,甚至受到嚴厲懲罰,因而某個系統(tǒng)內(nèi)的成員的行為往往高度一致。在這種情況下,很多人選擇“隨大流”的做法。

心理學啟示:

從眾效應(yīng),是指當個體受到群體的影響(引導或施加的壓力),會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為,朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化,也就是個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等,以和他人保持一致。也就是通常人們所說的“隨大流”。


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