有了對(duì)“幸?!焙汀靶腋H松钡睦斫?,我們?cè)賮碚勈裁词恰靶腋F髽I(yè)”。
正如幸福沒有固定的格式一樣,對(duì)幸福企業(yè)也不會(huì)有權(quán)威的定義。簡(jiǎn)言之,幸福企業(yè)是能夠創(chuàng)造幸福的企業(yè)。小而言之,幸福企業(yè)是致力于為包括企業(yè)家在內(nèi)的全體員工創(chuàng)造幸福的企業(yè);從較高的境界上講,幸福企業(yè)是致力于為企業(yè)全體員工以及客戶創(chuàng)造幸福的企業(yè);從最高的境界上講,幸福企業(yè)是能夠?yàn)樯鐣?huì)甚至人類創(chuàng)造幸福的企業(yè)。本書的幸福企業(yè)是指致力于為包括企業(yè)家在內(nèi)的全體員工創(chuàng)造幸福的企業(yè)。
這就如中國傳統(tǒng)的“正心、修身、齊家、治國、平天下”理論。古代那些要使美德彰顯于天下的人,就要先治理好他的國家;要治理好國家的人,就要先整頓好自己的家;要整頓好家的人,就要先進(jìn)行自我修養(yǎng);要進(jìn)行自我修養(yǎng)的人,就要先端正思想。思想端正了,然后自我修養(yǎng)才會(huì)完善;自我修養(yǎng)完善了,然后家庭才會(huì)整頓有序;家庭整頓好了,然后國家才會(huì)安定繁榮;國家安定繁榮了,然后天下才會(huì)太平。
幸福企業(yè)也是類似的道理,是一個(gè)由小到大,由此及彼,由小境界到大境界的不斷發(fā)展和升華的過程。對(duì)于正在艱苦創(chuàng)業(yè)的公司,不必言必稱為人類、為社會(huì),只要他們遵紀(jì)守法,堅(jiān)守正道,為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),為全體員工贏得發(fā)展的機(jī)遇和條件就算合格了。而那些已經(jīng)站在產(chǎn)業(yè)社會(huì)最前沿的領(lǐng)袖企業(yè),由于它們的行為會(huì)對(duì)社會(huì)甚至人類的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響,因此對(duì)于這樣的公司,就應(yīng)要求它們把幸福企業(yè)的概念建立在社會(huì)和人類的范疇上。比如,三星的企業(yè)文化理念是“我們默默地改造世界”,人們想到這個(gè)理念的時(shí)候,內(nèi)心不可避免地會(huì)產(chǎn)生一種職業(yè)的成就感,甚至崇高感。比如,《華為基本法》開篇:“華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)?!币环矫?,它能夠讓客戶有一種良好的感受,另一方面,它也讓華為的員工有了一種使命感。
第二節(jié)幸福企業(yè)的五項(xiàng)基本特征
橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同,不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。
這首《題西林壁》是大詩人蘇軾由黃州貶赴汝州經(jīng)過九江時(shí),游廬山所作。它描寫了廬山變化多姿的面貌,并借景喻理。不難想象,秀美的廬山,儀態(tài)萬方,從不同的視角觀察它,它就會(huì)呈現(xiàn)出不同的景象。